Публичная оферта
по организации и проведению физкультурно-оздоровительных услуг
Публичная оферта является официальным предложением Индивидуального
Предпринимателя ИП Борисова Альфира Муллахмедовна (ОГРНИП No 325774600870334, ИНН 772373804273) (далее – Исполнитель), заключить Договор на оказание Услуг по
организации и проведению физкультурно-оздоровительных Услуг (далее – Договор) на
нижеуказанных условиях с любым лицом, совершившим акцепт, далее совместно Стороны.
Публичная оферта и Приложения к ней являются официальными документами Исполнителя
и размещаются на его официальном Веб-сайте https://mostudio.club/. Договор считается
заключенным на условиях, отраженных в Публичной оферте на дату акцепта
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Услуги – Услуги по организации и проведению физкультурно-оздоровительных
Услуг.
1.2. Фитнес-студия «MOSTUDIO» – нежилые помещения, расположенные по адресу:
Москва, ул. Пресненский Вал д.38 стр.1, которые включают в себе тренировочную зону,
оснащенную специальным оборудованием для организации и проведения
физкультурно-оздоровительных услуг.
1.3. Заявитель - физическое лицо, данные которого указаны в Заявке-анкете, с которым в
дальнейшем будет заключен Договор.
1.4. Владелец абонемента – физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем,
посредством акцепта Публичной оферты, и которое является непосредственным
потребителем физкультурно-оздоровительных Услуг, имеющее намерение заняться
(занимающееся) по своему усмотрению физическими упражнениями для поддержания и
укрепления здоровья, поддержания высокой работоспособности, а также принимать участие
в различных видах активного отдыха и проведения досуга при пользовании
физкультурно-оздоровительными Услугами.
1.5. Заявка-анкета – приложение No 1 к Договору, заполняемое Владельцем абонемента.
1.6. Абонемент – определенный Заявкой-анкетой набор Услуг, согласно действующих
прейскурантов Исполнителя, приобретаемый Владельцем абонемента.
1.7. Срок Абонемента - период времени, в течение которого Владелец абонемента может
пользоваться Услугами Исполнителя и по истечении которого настоящий Договор считается
прекращенным.
1.8. Дополнительные услуги - услуги, которые могут оказываться Владельцам
абонементов Исполнителем или третьими лицами, в том числе, в рамках организации и
проведения физкультурно-оздоровительных мероприятий и иных Услуг, но не
ограничиваясь такими Услугами, стоимость которых не входит в состав Абонемента и
оплачивается отдельно. Правила оказания Дополнительных услуг установлены
приложением No 4 к Договору.
1.9. Прейскурант – перечень предоставляемых Исполнителем Услуг с указанием их
стоимости, размещенный на информационных стендах Исполнителя в Фитнес-студии.
1.10. Заморозка – приостановление оказания Услуг Исполнителем на основании заявления
Владельца абонемента, при котором срок окончания Абонемента продлевается на период
использованной услуги «Заморозки». Правила применения «Заморозки», а также заявление
об использовании «Заморозки» установлены в Приложении No 6 и Приложении No 6.1. к
Договору соответственно.
1.11. Правила посещения Фитнес-студии – перечень обязательных к соблюдению
Владельцами абонементов правил поведения и пользования Услугами, правил техники
безопасности при получении Услуг и посещении Фитнес-студии, размещаемые на
официальном Веб-сайте Исполнителя https://mostudio.club/. Акцепт настоящей Публичной
оферты означает, что Владелец абонемента ознакомился с правилами посещения студии и
выразил согласие на их соблюдение.
1.12. Официальный сайт – веб-страница, размещенная в сети Интернет по адресу:
https://mostudio.club/ .
1.13. Мобильное приложение – программное обеспечение, разработанное для
использования на мобильных устройствах, и предназначенное для обеспечения Владельцев
абонементов различными функциями и сервисами. Получив доступ к Мобильному
приложению «MOSTIDIO»\ «YPLACE» \ «YCLIENTS», Владельцы абонементов могут
получать информацию о расписании занятий, анонсах событий, акциях или специальных
предложениях, поступающих от Фитнес-студии, записываться на групповые занятия,
отменять занятия и т.д. Правила пользования Мобильным приложением установлены в
приложении No 3 к Договору.
1.14. Расписание – утвержденный Исполнителем в одностороннем порядке график
оказания Услуг, который определяет время, даты и типы тренировок/Услуг, доступных для
Владельцев абонементов. Расписание включает в себя информацию о групповых занятиях в
тренировочной зоне, и других видах физической активности и Услуг, предлагаемых
Исполнителем.
1.15. Посещение – прибытие Владельца абонемента на территорию Фитнес-студии,
прохождение через рецепцию Фитнес-студии с использованием средства идентификации,
выданного Исполнителем, с целью воспользоваться Услугами Фитнес-студии.
1.16 Сертификат — это условное понятие, используемое для обозначения следующих
видов услуг, которые предоставляются Исполнителем или привлекаемыми им третьими
лицами физическим лицам на сумму, не превышающую стоимость соответствующего
сертификата:
оказание Владельцу абонемента Услуг по организации и проведению
физкультурно-оздоровительных мероприятий, перечень которых приведен в Прейскуранте
Услуг и Дополнительных услуг клуба.
Покупатель/заказчик – лицо, которое оплачивает исполнителю стоимость Сертификата.
Предъявитель Сертификата – Владелец абонемента, в чью пользу покупатель/заказчик
приобрел Сертификат.
Период использования - период, исчисляемый с даты покупки Сертификата и в течение
которого могут быть получены услуги по Сертификату.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется самостоятельно, либо с привлечением третьих лиц,
организовать и обеспечить участие Владельца абонемента по его усмотрению в
физкультурно-оздоровительных мероприятиях, организуемых в Фитнес-студии в рамках
Абонемента, а также, в Дополнительных услугах, а Владелец абонемента обязуется их
оплатить.
2.2. Перечень и количество Услуг, указанных в п. 2.1., доступных Владельцу абонемента
в зависимости от вида Абонемента, определяется Прейскурантами и фиксируется в
Заявке-анкете.
2.3. Местом оказания Услуг является Фитнес-студия «MOSTUDIO», расположенная по
адресу: Москва, ул. Пресненский Вал д.38 стр.1
2.4. Помимо условий, изложенных в настоящем Договоре, Заявке-анкете, Стороны также
руководствуются Правилами посещения студии. При этом, Исполнитель имеет право в
одностороннем порядке изменять содержание Правил посещения студии, которое доводится
до сведения Владельца абонемента посредством размещения новой редакции Правил на
информационных стендах (стойках) в Фитнес-студии, а также на официальном Веб-сайте
Фитнес-студии. Владелец абонемента самостоятельно отслеживает изменения в редакции
правил посещения студии.
3. СПОСОБЫ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, ОПЛАТА АБОНЕМЕНТА.
3.1. Заявитель направляет в адрес Исполнителя Заявку-анкету, в которой указывает:
3.1.1. Вид Абонемента (период оказания Услуг, стоимость Абонемента, количество
посещений (при ограничении количества посещений типом выбранного Абонемента),
минимальное количество дней «Заморозки», общее количество дней «Заморозки»),
определенный Прейскурантом. Сведения о видах Абонементов, их содержании и стоимости
устанавливаются Исполнителем в Прейскуранте;
3.1.2. Заявителя, с которым заключается Договор и который в дальнейшем будет являться
Владельцем абонемента, с указанием его персональных данных (ФИО, реквизиты
документа, удостоверяющего личность, дата рождения, адрес проживания).
3.2. Заявка-анкета должна быть подписана заявителем, данные которого в ней указаны.
3.3. Заявка-анкета направляется на адрес электронной почты Исполнителя
(info@mostudio.club ) в виде читаемого отсканированного документа, либо передается на
бумажном носителе через администрацию на рецепцию Фитнес-студии.
3.4. Если Заявка-анкета не соответствует установленным настоящим подразделом
требованиям, то у Исполнителя не возникает обязанность по направлению счета.
3.5. Исполнитель направляет в адрес заявителя счет на оплату, в котором отображается
номер заказа и дата заказа, которые в последующем будут использоваться как номер и дата
Договора. Счет направляется на адрес электронной почты заявителя, с которого поступила
Заявка-анкета с Приложениями, если Заявитель не уведомил в письменном виде
Исполнителя о необходимости направления счета по иному адресу электронной почты.
3.6. Стоимость Услуг, которая должна быть оплачена заявителем, определяется
индивидуально в зависимости от вида и количества приобретаемых Абонементов и
отображается в Заявке-анкете.
3.7. Общая стоимость Услуг должна быть оплачена исполнителю в течение 5
календарных дней с даты направления Заявителю счета на оплату.
3.8. Оплата стоимости Услуг может быть внесена заявителем следующими способами:
3.8.1. Путем безналичного денежного перевода на расчетный счет Исполнителя. В таком
случае, обязательство Заявителя по оплате считается исполненным с момента поступления
денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.8.2. Путем внесения денежных средств непосредственно в Мобильном приложении
Фитнес-студии.
3.9. Стороны договорились считать полным и безоговорочным акцептом настоящей
Публичной оферты исполнение Заявителем обязательства по оплате полной стоимости
Услуг в течение установленного п. 3.7 Договора срока.
3.10. Если в течение установленного срока Заявителем не будет внесена полная стоимость
Услуг, то Договор с Заявителем, указанным в Заявке-анкете, не считается заключенным на
условиях настоящей Публичной оферты.
3.11. Денежные средства, уплаченные Заявителем не в полном объеме до истечения срока,
указанного в п. 3.7 Договора, подлежат возврату в течение 30 календарных дней с даты
истечения срока, установленного п. 3.7 Договора, если между сторонами в письменном виде
не достигнуты иные договоренности.
3.12. После заключения Договора Владелец абонемента обязуется обеспечить получение
Исполнителем оригинала Заявки-анкеты. Оригиналы документов на бумажном носителе
могут быть переданы нарочно по месту нахождения Фитнес-студии, либо направлены
посредством почтового отправления (ценным письмом с уведомлением и описью) на
юридический адрес Исполнителя.
4. ВИДЫ АБОНЕМЕНТОВ, ПЕРИОД ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
4.1. Виды Абонементов, от которых зависит период оказания Услуг (срок Абонемента),
количество посещений (при ограничении количества посещений видом Абонемента), объем
Услуг, входящих в абонемент, их стоимость, указываются в Прейскуранте.
4.2. Владелец абонемента самостоятельно определяет вид Абонемента, который он
желает приобрести и отражает его условия в Заявке-анкете. Если условия вида Абонемента,
отраженные заявителем в Заявке-анкете, не соответствуют условиям, содержащимся в
Прейскуранте Исполнителя, то Исполнитель вправе не направлять счет на оплату.
4.3. Если сторонами Договора согласовано определенное количество посещений,
которыми может воспользоваться Владелец абонемента в рамках периода оказания Услуг, то
окончание такого периода происходит в (в зависимости от того, что наступит раньше):
4.3.1. дату, когда Владелец абонемента воспользовался Услугами количество раз, указанное
в Заявке-анкете;
4.3.2. дату окончания срока Абонемента.
4.4. После заключения Договора и поступления исполнителю суммы всей стоимости
Абонемента, при первом посещении Владельцем абонемента Фитнес-студии:
4.4.1. Владелец абонемента представляет на обозрение исполнителю в целях сверки
достоверности данных, внесенных в Заявку-анкету, оригинал документа, удостоверяющего
личность, реквизиты которого указаны в Заявке-анкете, а также оригинал свидетельства о
рождении, если Владельцем абонемента является лицо, не достигшее четырнадцатилетнего
возраста.
4.4.2. Исполнитель выдает Владельцу абонемента электронное средство идентификации,
при условии предъявления Владельцем абонемента документа, удостоверяющего личность,
реквизиты которого отражены в Заявке-анкете.
4.5. Дата начала течения срока Абонемента (активация Абонемента), определяется (в
зависимости от того, что наступит раньше):
- Датой истечения 30 календарных дней с даты заключения Договора;
- Датой первого посещения Фитнес-студии.
4.6. В случае, если после активации Абонемента его Владелец так и не приступил к
фактическому пользованию Услугами Исполнителя, то после истечения срока Абонемента,
Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, у Владельца
абонемента отсутствует право требовать возврата денежных средств в связи с тем, что он
фактически не пользовался Услугами Исполнителя.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость дополнительных
Услуг, не входящих в абонемент. Актуальный перечень и стоимость дополнительных Услуг
содержится в Прейскуранте. Владелец абонемента самостоятельно отслеживает изменения
в Прейскуранте Исполнителя.
5.1.2. Устанавливать и изменять в одностороннем порядке расписание, правила посещения
Фитнес-студии, часы работы Фитнес-студии или отдельных его частей, помещений, часы
пользования Услугами по видам доступа в Фитнес-студию, осуществлять замену
заявленного в расписании тренера \ инструктора. Владелец абонемента обязан
самостоятельно отслеживать такие изменения.
5.1.3. Отказать в предоставлении Услуг, дополнительных Услуг, в случае отсутствия у
Владельца абонемента клубной карты или иного средства идентификации.
5.1.4. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг.
5.1.5. Без согласия Владельца абонемента переуступать свои права и обязанности в полном
объеме и/или частично третьим лицам с обязательным сохранением в силе всех условий
Договора.
5.1.6. В целях сохранности имущества Исполнителя, обеспечения безопасности, контроля
правомерного нахождения физических лиц на территории Фитнес-студии использовать в
Фитнес-студии технические средства фото- и/или видео-фиксации. Осуществление данного
права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении
противоправных действий материалы, полученные при использовании указанного в
настоящем пункте оборудования, могут служить доказательством этих действий.
5.1.7. Открыто в целях обеспечения безопасности, контроля качества и совершенствования
оказываемых Услуг записывать и использовать информацию, полученную во время
телефонных переговоров по используемым Исполнителем и/или привлекаемым для этого
третьими лицами телефонным номерам. Осуществление данного права не преследует цель
сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий
записанная информация может служить доказательством этих действий.
5.1.8. Запрашивать у Владельца абонемента документы, предусмотренные Договором, а
также, иные документы, необходимые для оценки Исполнителем правомерности
требований Владельца Абонемента (например, о переносе срока оказания Дополнительной
услуги по уважительной причине и т.д.).
5.1.9. Использовать в целях исполнения обязательств по Договору программный комплекс
(далее – студийная программа), в том числе, но не ограничиваясь, в следующих целях:
- сбора и обработки персональных данных Владельца абонемента;
- осуществления записи Владельцев абонементов на Услуги;
- учета оплат и задолженности перед Исполнителем за оказанные Услуги;
- информирования владельцев персональных данных об Услугах, рекламных
кампаниях и т.д.;
- для отражения в мобильном приложении данных о заморозках, Услугах,
дополнительных Услугах и иной информации, относящейся к Владельцу абонемента;
- в иных, не запрещенных действующим Законодательством РФ, целях.
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. В часы работы Фитнес-студии обеспечивать качество оказываемых Услуг в
соответствии с действующим Законодательством РФ и условиям Договора. Принимать
своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества
предоставляемых Услуг.
5.2.2. Обеспечить надлежащее функционирование спортивного оборудования и
инвентаря.
5.2.3. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и
правил.
5.2.4. Обеспечить доведение до Владельца абонемента правил посещения Фитнес-студии,
направленных на обеспечение безопасного и комфортного пребывания Владельца
абонемента на территории Фитнес-студии, посредством публичного размещения
указанной информации на информационных стендах (стойках) в Фитнес-студии, а также,
на официальном веб-сайте Фитнес-студии, в Мобильном приложении, являющихся
обязательными для исполнения Владельцем абонемента, третьими лицами.
5.2.5. Для переодевания предоставлять Владельцу абонемента оборудованные в
раздевалке шкафчики для хранения личных вещей в количестве не более одного на каждое
посещение.
5.2.6. Предоставить специально оборудованные шкафы-ячейки для хранения ценных
вещей на время присутствия в клубе, расположенные в зоне рецепции.
5.3. Владелец абонемента вправе:
5.3.1. За отдельную плату приобретать и пользоваться Услугами, предоставляемыми на
территории Фитнес-студии, а также приобретать Услуги третьих лиц, действующих на
территории Фитнес-студии в соответствии с действующим Законодательством РФ.
5.3.2. В соответствии с приложением No 6 приостановить потребление Услуг в течение
срока действия Договора путем заморозки.
5.4. Владелец абонемента обязуется:
5.4.1. Обеспечивать сохранность электронных средств идентификации, ключей или иных
запирающих устройств от шкафчиков, шкафчиков-ячеек и не передавать их третьим лицам.
5.4.2. Своевременно письменно информировать Исполнителя о наличии заболеваний,
медицинских противопоказаний, которые могут сделать оказываемые Услуги,
небезопасными для здоровья Владельца абонемента, обо всех изменениях состояния
здоровья (в том числе о беременности), возникающих сложностях, побочных эффектах и
т.п.
5.4.3. Незамедлительно письменно информировать Исполнителя о любых изменениях
персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных
обязательств по Договору, в том числе, но не ограничиваясь: об утрате, повреждении ключа
и/или предмета, переданного Владельцу абонемента во временное владение и пользование
Исполнителем, и т.д.
6. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ПЕРЕЧНЯ УСЛУГ, ВХОДЯЩИХ В АБОНЕМЕНТ.
6.1. Исполнитель вправе без согласия Владельца абонемента вносить изменения в
Прейскуранты, которыми определяется перечень Услуг, оказываемых Фитнес-студией и
входящих в Абонемент.
6.2. Перечень Услуг может быть изменен как в сторону его расширения (например,
добавление новых спортивных направлений), так и в сторону его уменьшения (например,
исключение из перечня каких-либо спортивных направлений, ввиду их
невостребованности).
6.3. Владелец абонемента соглашается с тем, что ни расширение перечня Услуг, ни его
сокращение не влияют на:
- стоимость уже приобретенного Абонемента;
- срок уже приобретенного Абонемента.
6.4. Условия, изложенные в п. 6.3. Договора означают, что в случае, если в перечень
Услуг добавляются новые виды Услуг, то Владелец абонемента вправе ими пользоваться на
основании действующего Абонемента. Исполнитель не имеет права требовать уплаты
каких-либо дополнительных платежей за пользование Владельцами абонементов новыми
Услугами, входящими в Абонемент, и сокращать срок действия Абонемента в случае
невнесения таких платежей.
6.5. Равно как и в случае исключения Исполнителем из перечня каких-либо видов Услуг,
Владелец абонемента не вправе требовать возврата части стоимости Абонемента, либо
увеличения срока его действия.
6.6. В случае, если оказание части Услуг окажется невозможным по причине каких-либо
аварийных ситуаций (затопление, пожар и т.д.), либо вследствие проведения ремонтных
работ в помещениях Фитнес-студии или здании Бизнес-центра, то Владелец абонемента не
вправе требовать возврата части стоимости Абонемента, либо соразмерного увеличения
срока его действия. В таком случае Владелец абонемента вправе отказаться от исполнения
Договора целиком и потребовать возврата оплаченной стоимости Абонемента в порядке и
на условиях, указанных в приложении No 2.
6.7. Об обстоятельствах, препятствующих оказанию Услуг (п. 6.6. Договора),
Исполнитель обязан проинформировать Владельца абонемента путем размещения
информации о таких обстоятельствах, приблизительных сроках их действия на
официальном сайте Фитнес-студии и/или в Мобильном приложении. Владельцы
абонементов обязаны самостоятельно отслеживать такие объявления.
7. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ПО ИНИЦИАТИВЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Основания для расторжения Договора.
7.1. Расторжение Договора в одностороннем внесудебном порядке по инициативе
Исполнителя допускается только в случае существенного нарушения Владельцем
абонемента Правил посещения Фитнес-студии /Договора/ требований профессионального
тренера/инструктора, и/или требований Исполнителя на информационных,
предупредительных, запрещающих надписях, табличках в Фитнес-студии, на сайте
https://mostudio.club/ , совершенного на территории Фитнес-студии.
7.2. Под существенным нарушением понимается такое нарушение, которое имеет
негативное влияние на общую безопасность и комфорт в Фитнес-студии, а также,
нарушение на территории Фитнес-студии прав, свобод и законных интересов других
Владельцев абонементов и персонала исполнителя. Такое нарушение может включать, но не
ограничивается:
7.2.1. Действия, которые угрожают безопасности и здоровью других Владельцев
абонементов или персонала Исполнителя, в том числе, агрессивное поведение, применение
насилия или угрозы насилия, а также намеренное причинение вреда здоровью или
имуществу других лиц.
7.2.2. Действия, которые нарушают нормы общественной морали и порядка. К таким
действиями относятся демонстрация неприемлемого поведения, в том числе сексуальные
домогательства, использование ненормативной лексики, унижение достоинства других
Владельцев абонемента или персонала Исполнителя.
7.2.3. Умышленное повреждение или уничтожение имущества Исполнителя или третьих
лиц.
7.2.4. Несанкционированное использование оборудования или самовольное посещение
помещений не предназначенных для оказания Услуг.
7.2.5. Употребление алкоголя/наркотиков/иных запрещенных веществ, курение никотин
содержащей продукции на территории Фитнес-студии.
7.2.6. Нарушение Правил безопасности тренировок или исполнение опасных упражнений
без надлежащей подготовки или не под наблюдением профессионального тренера \
инструктора.
7.2.7. Иные нарушения Правил посещения Фитнес-студии, иных Правил, если такие
нарушения признаны серьезными, в том числе однократный случай посещения без
Абонемента, передачи Абонемента третьим лицам и т.д.
Фиксация нарушения и урегулирование разногласий.
7.3. В случае выявления нарушения, при наличии возможности, Исполнитель с
привлечением персонала/других Владельцев абонементов/иных лиц, ставшими свидетелями
нарушения, составляет Акт фиксации нарушения, который направляется/вручается под
подпись нарушителю. Если свидетели нарушения отсутствуют, то Акт составляется
Исполнителем без их привлечения в одностороннем порядке.
7.4. Если действиями нарушителя причинен материальный ущерб имуществу
Фитнес-студии, то размер такого ущерба определяется в размере рыночной стоимости
уничтоженного имущества, либо в размере стоимости необходимого ремонта
поврежденного имущества, и отражается в Акте фиксации нарушения. Если определить
размер материального ущерба на момент составления Акта фиксации нарушения
невозможно, то Исполнитель дополнительно уведомляет Владельца абонемента о размере
материального ущерба, с приложением подтверждающих размер ущерба документов.
7.5. В качестве доказательства нарушения могут использоваться любые источники
фиксации информации, в том числе записи с камер видеонаблюдения, размещенных на
территории Фитнес-студии, видеозаписи, сделанные иными лицами, фотографии,
свидетельские показания и т.д.
7.6. При выявлении нарушения Исполнитель вправе расторгнуть Договор в
одностороннем внесудебном порядке в отношении нарушителя.
Процедура расторжения Договора.
7.7. В случае принятия решения Исполнителем о расторжении Договора, в адрес
нарушителя направляется уведомление о расторжении Договора в одностороннем
внесудебном порядке.
7.8. Договор в отношении нарушителя считается расторгнутым в течение 7 дней с даты
направления уведомления, а в случае нарочного вручения уведомления, в день его вручения
нарушителю.
7.9. Уведомление о расторжении Договора может быть направлено посредством
электронной почты на адрес Владельца абонемента, указанного в Заявке-анкете и/или
дополнительных соглашениях к Договору.
7.10. Порядок возврата денежных средств при досрочном расторжении Договора с
Владельцем абонемента определяется в Приложении No 2 к Договору.
8. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА ПО ИНИЦИАТИВЕ ВЛАДЕЛЬЦА
АБОНЕМЕНТА.
8.1. Владелец абонемента вправе в любой момент до даты окончания срока Абонемента
отказаться от исполнения Договора и потребовать возврат денежных средств, за вычетом
стоимости оказанных Исполнителем Услуг.
8.2. Владелец абонемента направляет в адрес Исполнителя/вручает нарочно
уполномоченному представителю Исполнителя оригинал заявления об отказе от Услуг
(приложение No 5), в котором должны быть указаны:
- ФИО, паспортные данные Владельца абонемента;
- прямое и недвусмысленное волеизъявление, направленное на отказ от Услуг;
- дата, номер Договора;
- сведения о размере внесенных и подлежащих возврату денежных средств;
- банковские реквизиты, по котором должен быть осуществлен возврат денежных
средств, если денежные средства в счет оплаты Абонемента переводились в
безналичной форме;
- наименование Услуг, от которых отказывается Владелец абонемента.
8.3. Размер денежных средств, подлежащих возврату, и порядок их возврата
определяются в порядке, установленном в приложении No 2.
8.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке удерживать из любых сумм, которые
подлежат возврату Владельцу абонемента, стоимость оказанных и не оплаченных
Исполнителю дополнительных Услуг и иных сумм, подлежащих возмещению Исполнителю
в соответствии с Договором, приложениями и/или дополнительными соглашениями к
Договору, правилами посещения студии.
8.5. В случае если Абонемент приобретался в рамках акционного (пакетного)
предложения одновременно с приобретением сертификата на дополнительные Услуги,
оказываемые Исполнителем, либо третьими лицами, то отказ от дополнительных Услуг (от
сертификата) расценивается как односторонний отказ Владельца абонемента от
использования акционного предложения целиком, в том числе в отношении Абонемента. В
таком случае условия акционного предложения теряют свою силу, а стоимость Абонемента,
уплаченная Владельцем абонемента, подлежит перерасчету по следующей формуле:
8.5.1. В случае если Владелец абонемента не намерен продолжать пользоваться
Абонементом после отказа от акционного предложения, то Договор в отношении Владельца
абонемента считается расторгнутым с даты отказа от акционного предложения, в связи с
односторонним отказом Владельца абонемента от акционного предложения и неоплатой
полной стоимости Абонемента. Стоимость Абонемента, уплаченная Владельцем
абонемента и подлежащая возврату в связи с односторонним отказом от акционного
предложения, определяется следующим образом:
D = E – (B * G), где:
D = сумма к возврату за неиспользованные Услуги;
Е = сумма, оплаченная Владельцем абонемента;
В = количество уже оказанных Услуг;
G = номинальная стоимость соответствующей Услуги на момент приобретения Абонемента
Пример расчета: 35 000 (Е) - 1590 (G )*8 (В) = 22 280 руб. (D)
Если сумма D при применении данной формулы имеет отрицательное значение, стороны
считают ее равной нулю.
Сумма после перерасчета подлежит возврату по правилам, установленным в приложении No
2 к Договору.
8.5.2. В случае замены Владельца абонемента:
Владелец абонемента вправе уступить права требования по Договору иному лицу, при
условии отсутствия задолженности по Договору перед Исполнителем.
- Переоформление прав осуществляется путем написания заявления о
переоформлении Владельцем абонемента на другой физическое лицо, при условии
соответствия лица, на которое переоформляются права пользования Услугами,
требованиям, которые предъявлялись к Владельцу абонемента при заключении
Договора в соответствии с Прейскурантом Исполнителя в зависимости от
выбранного вида доступа \ абонемента в Фитнес-студию.
- При замене Владельца абонемента срок действия Абонемента и его стоимость не
изменяются.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
9.1. При причинении материального ущерба, наличии иных задолженностей перед
Исполнителем, они должны быть оплачены Владельцем абонемента в течение 5
календарных дней с даты направления требования, если иной срок не установлен в самом
требовании.
9.2. При утрате ключа от шкафчика, шкафчика-ячейки и/или иных принадлежащих
Исполнителю предметов с Владельца абонемента взимается плата в размере, установленном
Прейскурантом.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право взимать с Владельца абонемента
дополнительную плату за нахождение в Фитнес-студии не в часы работы Фитнес-студии,
и/или в дни и/или часы, не установленные соответствующим видом доступа в
Фитнес-студию, а Владелец абонемента обязан по требованию Исполнителя внести
дополнительную плату. Вышеуказанные факты фиксируются в порядке, установленном
разделом 7 Договора, при этом размер дополнительной платы, взимаемой Исполнителем,
определяется по Прейскуранту Исполнителя, действовавшему на момент фиксации.
Дополнительная плата по смыслу настоящего пункта не является штрафом, а представляет
собой требование об оплате дополнительных Услуг, фактически оказанных Владельцу
абонемента.
9.4. Исполнитель не несет ответственность:
9.4.1. За вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Владельца абонемента в
результате предоставления недостоверных и/или несвоевременного предоставления
исполнителю достоверных сведений о состоянии здоровья Владельца абонемента.
9.4.2. При нарушении или ненадлежащем выполнении Владельцем абонемента условий
Договора, Правил посещения студии, положений (регламентов) о
физкультурно-оздоровительных мероприятиях, Правил техники безопасности при
пользовании Услугами, дополнительными Услугами, инструкций и рекомендаций по
пользованию оборудованием, инвентарем и т.д., предупреждающих, ограничивающих,
запрещающих табличек, надписей, размещенных в Фитнес-студии, и/или по
неосторожности Владельца абонемента.
9.4.3. За вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Владельца абонемента
собственными действиями/бездействием, во время самостоятельных занятий или
причиненный действиями третьих лиц.
9.4.4. За утрату или повреждение личных вещей, в т.ч. оставленных в раздевалках или в
других помещениях Фитнес-студии.
9.4.5. За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Владельца
абонемента ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или
хронического заболевания, собственных действий/бездействия Владельца абонемента,
третьих лиц.
9.4.6. За технические неудобства, вызванные проведением Исполнителем/
уполномоченными организациями сезонных, профилактических, ремонтно-строительных и
иных работ, а также аварийными ситуациями, возникшими не по вине Исполнителя;
9.4.7. В случаях, предусмотренных Правилами посещения Фитнес-студии, действующим
законодательством.
9.5. Окончание периода оказания Услуг не освобождает стороны от ответственности за
нарушение условий Договора, правил посещения студии.
10. ПОРЯДОК ОБМЕНА ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫМИ СООБЩЕНИЯМИ.
10.1. Любые юридически значимые сообщения, в том числе документы, уведомления,
требования, акты, если иное не предусмотрено Договором, Правилами посещения студии,
могут быть направлены следующим образом:
10.1.1. от Исполнителя Владельцу абонемента: по адресу, указанному в Заявке-анкете, а
также по номеру телефона и/или адресу электронной почты, если он указан в Заявке-анкете;
10.1.2. от Владельца Абонемента Исполнителю: по адресу: 107143,Открытое шоссе 19-5-71
а также, по адресу электронной почты: info@mostudio.club
10.2. Юридически значимые сообщения, направленные по электронной почте, считаются
полученными стороной-адресатом с момента направления сообщения
стороной-отправителем со своего адреса электронной почты.
Предпринимателя ИП Борисова Альфира Муллахмедовна (ОГРНИП No 325774600870334, ИНН 772373804273) (далее – Исполнитель), заключить Договор на оказание Услуг по
организации и проведению физкультурно-оздоровительных Услуг (далее – Договор) на
нижеуказанных условиях с любым лицом, совершившим акцепт, далее совместно Стороны.
Публичная оферта и Приложения к ней являются официальными документами Исполнителя
и размещаются на его официальном Веб-сайте https://mostudio.club/. Договор считается
заключенным на условиях, отраженных в Публичной оферте на дату акцепта
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Услуги – Услуги по организации и проведению физкультурно-оздоровительных
Услуг.
1.2. Фитнес-студия «MOSTUDIO» – нежилые помещения, расположенные по адресу:
Москва, ул. Пресненский Вал д.38 стр.1, которые включают в себе тренировочную зону,
оснащенную специальным оборудованием для организации и проведения
физкультурно-оздоровительных услуг.
1.3. Заявитель - физическое лицо, данные которого указаны в Заявке-анкете, с которым в
дальнейшем будет заключен Договор.
1.4. Владелец абонемента – физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем,
посредством акцепта Публичной оферты, и которое является непосредственным
потребителем физкультурно-оздоровительных Услуг, имеющее намерение заняться
(занимающееся) по своему усмотрению физическими упражнениями для поддержания и
укрепления здоровья, поддержания высокой работоспособности, а также принимать участие
в различных видах активного отдыха и проведения досуга при пользовании
физкультурно-оздоровительными Услугами.
1.5. Заявка-анкета – приложение No 1 к Договору, заполняемое Владельцем абонемента.
1.6. Абонемент – определенный Заявкой-анкетой набор Услуг, согласно действующих
прейскурантов Исполнителя, приобретаемый Владельцем абонемента.
1.7. Срок Абонемента - период времени, в течение которого Владелец абонемента может
пользоваться Услугами Исполнителя и по истечении которого настоящий Договор считается
прекращенным.
1.8. Дополнительные услуги - услуги, которые могут оказываться Владельцам
абонементов Исполнителем или третьими лицами, в том числе, в рамках организации и
проведения физкультурно-оздоровительных мероприятий и иных Услуг, но не
ограничиваясь такими Услугами, стоимость которых не входит в состав Абонемента и
оплачивается отдельно. Правила оказания Дополнительных услуг установлены
приложением No 4 к Договору.
1.9. Прейскурант – перечень предоставляемых Исполнителем Услуг с указанием их
стоимости, размещенный на информационных стендах Исполнителя в Фитнес-студии.
1.10. Заморозка – приостановление оказания Услуг Исполнителем на основании заявления
Владельца абонемента, при котором срок окончания Абонемента продлевается на период
использованной услуги «Заморозки». Правила применения «Заморозки», а также заявление
об использовании «Заморозки» установлены в Приложении No 6 и Приложении No 6.1. к
Договору соответственно.
1.11. Правила посещения Фитнес-студии – перечень обязательных к соблюдению
Владельцами абонементов правил поведения и пользования Услугами, правил техники
безопасности при получении Услуг и посещении Фитнес-студии, размещаемые на
официальном Веб-сайте Исполнителя https://mostudio.club/. Акцепт настоящей Публичной
оферты означает, что Владелец абонемента ознакомился с правилами посещения студии и
выразил согласие на их соблюдение.
1.12. Официальный сайт – веб-страница, размещенная в сети Интернет по адресу:
https://mostudio.club/ .
1.13. Мобильное приложение – программное обеспечение, разработанное для
использования на мобильных устройствах, и предназначенное для обеспечения Владельцев
абонементов различными функциями и сервисами. Получив доступ к Мобильному
приложению «MOSTIDIO»\ «YPLACE» \ «YCLIENTS», Владельцы абонементов могут
получать информацию о расписании занятий, анонсах событий, акциях или специальных
предложениях, поступающих от Фитнес-студии, записываться на групповые занятия,
отменять занятия и т.д. Правила пользования Мобильным приложением установлены в
приложении No 3 к Договору.
1.14. Расписание – утвержденный Исполнителем в одностороннем порядке график
оказания Услуг, который определяет время, даты и типы тренировок/Услуг, доступных для
Владельцев абонементов. Расписание включает в себя информацию о групповых занятиях в
тренировочной зоне, и других видах физической активности и Услуг, предлагаемых
Исполнителем.
1.15. Посещение – прибытие Владельца абонемента на территорию Фитнес-студии,
прохождение через рецепцию Фитнес-студии с использованием средства идентификации,
выданного Исполнителем, с целью воспользоваться Услугами Фитнес-студии.
1.16 Сертификат — это условное понятие, используемое для обозначения следующих
видов услуг, которые предоставляются Исполнителем или привлекаемыми им третьими
лицами физическим лицам на сумму, не превышающую стоимость соответствующего
сертификата:
оказание Владельцу абонемента Услуг по организации и проведению
физкультурно-оздоровительных мероприятий, перечень которых приведен в Прейскуранте
Услуг и Дополнительных услуг клуба.
Покупатель/заказчик – лицо, которое оплачивает исполнителю стоимость Сертификата.
Предъявитель Сертификата – Владелец абонемента, в чью пользу покупатель/заказчик
приобрел Сертификат.
Период использования - период, исчисляемый с даты покупки Сертификата и в течение
которого могут быть получены услуги по Сертификату.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется самостоятельно, либо с привлечением третьих лиц,
организовать и обеспечить участие Владельца абонемента по его усмотрению в
физкультурно-оздоровительных мероприятиях, организуемых в Фитнес-студии в рамках
Абонемента, а также, в Дополнительных услугах, а Владелец абонемента обязуется их
оплатить.
2.2. Перечень и количество Услуг, указанных в п. 2.1., доступных Владельцу абонемента
в зависимости от вида Абонемента, определяется Прейскурантами и фиксируется в
Заявке-анкете.
2.3. Местом оказания Услуг является Фитнес-студия «MOSTUDIO», расположенная по
адресу: Москва, ул. Пресненский Вал д.38 стр.1
2.4. Помимо условий, изложенных в настоящем Договоре, Заявке-анкете, Стороны также
руководствуются Правилами посещения студии. При этом, Исполнитель имеет право в
одностороннем порядке изменять содержание Правил посещения студии, которое доводится
до сведения Владельца абонемента посредством размещения новой редакции Правил на
информационных стендах (стойках) в Фитнес-студии, а также на официальном Веб-сайте
Фитнес-студии. Владелец абонемента самостоятельно отслеживает изменения в редакции
правил посещения студии.
3. СПОСОБЫ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, ОПЛАТА АБОНЕМЕНТА.
3.1. Заявитель направляет в адрес Исполнителя Заявку-анкету, в которой указывает:
3.1.1. Вид Абонемента (период оказания Услуг, стоимость Абонемента, количество
посещений (при ограничении количества посещений типом выбранного Абонемента),
минимальное количество дней «Заморозки», общее количество дней «Заморозки»),
определенный Прейскурантом. Сведения о видах Абонементов, их содержании и стоимости
устанавливаются Исполнителем в Прейскуранте;
3.1.2. Заявителя, с которым заключается Договор и который в дальнейшем будет являться
Владельцем абонемента, с указанием его персональных данных (ФИО, реквизиты
документа, удостоверяющего личность, дата рождения, адрес проживания).
3.2. Заявка-анкета должна быть подписана заявителем, данные которого в ней указаны.
3.3. Заявка-анкета направляется на адрес электронной почты Исполнителя
(info@mostudio.club ) в виде читаемого отсканированного документа, либо передается на
бумажном носителе через администрацию на рецепцию Фитнес-студии.
3.4. Если Заявка-анкета не соответствует установленным настоящим подразделом
требованиям, то у Исполнителя не возникает обязанность по направлению счета.
3.5. Исполнитель направляет в адрес заявителя счет на оплату, в котором отображается
номер заказа и дата заказа, которые в последующем будут использоваться как номер и дата
Договора. Счет направляется на адрес электронной почты заявителя, с которого поступила
Заявка-анкета с Приложениями, если Заявитель не уведомил в письменном виде
Исполнителя о необходимости направления счета по иному адресу электронной почты.
3.6. Стоимость Услуг, которая должна быть оплачена заявителем, определяется
индивидуально в зависимости от вида и количества приобретаемых Абонементов и
отображается в Заявке-анкете.
3.7. Общая стоимость Услуг должна быть оплачена исполнителю в течение 5
календарных дней с даты направления Заявителю счета на оплату.
3.8. Оплата стоимости Услуг может быть внесена заявителем следующими способами:
3.8.1. Путем безналичного денежного перевода на расчетный счет Исполнителя. В таком
случае, обязательство Заявителя по оплате считается исполненным с момента поступления
денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.8.2. Путем внесения денежных средств непосредственно в Мобильном приложении
Фитнес-студии.
3.9. Стороны договорились считать полным и безоговорочным акцептом настоящей
Публичной оферты исполнение Заявителем обязательства по оплате полной стоимости
Услуг в течение установленного п. 3.7 Договора срока.
3.10. Если в течение установленного срока Заявителем не будет внесена полная стоимость
Услуг, то Договор с Заявителем, указанным в Заявке-анкете, не считается заключенным на
условиях настоящей Публичной оферты.
3.11. Денежные средства, уплаченные Заявителем не в полном объеме до истечения срока,
указанного в п. 3.7 Договора, подлежат возврату в течение 30 календарных дней с даты
истечения срока, установленного п. 3.7 Договора, если между сторонами в письменном виде
не достигнуты иные договоренности.
3.12. После заключения Договора Владелец абонемента обязуется обеспечить получение
Исполнителем оригинала Заявки-анкеты. Оригиналы документов на бумажном носителе
могут быть переданы нарочно по месту нахождения Фитнес-студии, либо направлены
посредством почтового отправления (ценным письмом с уведомлением и описью) на
юридический адрес Исполнителя.
4. ВИДЫ АБОНЕМЕНТОВ, ПЕРИОД ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
4.1. Виды Абонементов, от которых зависит период оказания Услуг (срок Абонемента),
количество посещений (при ограничении количества посещений видом Абонемента), объем
Услуг, входящих в абонемент, их стоимость, указываются в Прейскуранте.
4.2. Владелец абонемента самостоятельно определяет вид Абонемента, который он
желает приобрести и отражает его условия в Заявке-анкете. Если условия вида Абонемента,
отраженные заявителем в Заявке-анкете, не соответствуют условиям, содержащимся в
Прейскуранте Исполнителя, то Исполнитель вправе не направлять счет на оплату.
4.3. Если сторонами Договора согласовано определенное количество посещений,
которыми может воспользоваться Владелец абонемента в рамках периода оказания Услуг, то
окончание такого периода происходит в (в зависимости от того, что наступит раньше):
4.3.1. дату, когда Владелец абонемента воспользовался Услугами количество раз, указанное
в Заявке-анкете;
4.3.2. дату окончания срока Абонемента.
4.4. После заключения Договора и поступления исполнителю суммы всей стоимости
Абонемента, при первом посещении Владельцем абонемента Фитнес-студии:
4.4.1. Владелец абонемента представляет на обозрение исполнителю в целях сверки
достоверности данных, внесенных в Заявку-анкету, оригинал документа, удостоверяющего
личность, реквизиты которого указаны в Заявке-анкете, а также оригинал свидетельства о
рождении, если Владельцем абонемента является лицо, не достигшее четырнадцатилетнего
возраста.
4.4.2. Исполнитель выдает Владельцу абонемента электронное средство идентификации,
при условии предъявления Владельцем абонемента документа, удостоверяющего личность,
реквизиты которого отражены в Заявке-анкете.
4.5. Дата начала течения срока Абонемента (активация Абонемента), определяется (в
зависимости от того, что наступит раньше):
- Датой истечения 30 календарных дней с даты заключения Договора;
- Датой первого посещения Фитнес-студии.
4.6. В случае, если после активации Абонемента его Владелец так и не приступил к
фактическому пользованию Услугами Исполнителя, то после истечения срока Абонемента,
Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, у Владельца
абонемента отсутствует право требовать возврата денежных средств в связи с тем, что он
фактически не пользовался Услугами Исполнителя.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость дополнительных
Услуг, не входящих в абонемент. Актуальный перечень и стоимость дополнительных Услуг
содержится в Прейскуранте. Владелец абонемента самостоятельно отслеживает изменения
в Прейскуранте Исполнителя.
5.1.2. Устанавливать и изменять в одностороннем порядке расписание, правила посещения
Фитнес-студии, часы работы Фитнес-студии или отдельных его частей, помещений, часы
пользования Услугами по видам доступа в Фитнес-студию, осуществлять замену
заявленного в расписании тренера \ инструктора. Владелец абонемента обязан
самостоятельно отслеживать такие изменения.
5.1.3. Отказать в предоставлении Услуг, дополнительных Услуг, в случае отсутствия у
Владельца абонемента клубной карты или иного средства идентификации.
5.1.4. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг.
5.1.5. Без согласия Владельца абонемента переуступать свои права и обязанности в полном
объеме и/или частично третьим лицам с обязательным сохранением в силе всех условий
Договора.
5.1.6. В целях сохранности имущества Исполнителя, обеспечения безопасности, контроля
правомерного нахождения физических лиц на территории Фитнес-студии использовать в
Фитнес-студии технические средства фото- и/или видео-фиксации. Осуществление данного
права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении
противоправных действий материалы, полученные при использовании указанного в
настоящем пункте оборудования, могут служить доказательством этих действий.
5.1.7. Открыто в целях обеспечения безопасности, контроля качества и совершенствования
оказываемых Услуг записывать и использовать информацию, полученную во время
телефонных переговоров по используемым Исполнителем и/или привлекаемым для этого
третьими лицами телефонным номерам. Осуществление данного права не преследует цель
сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий
записанная информация может служить доказательством этих действий.
5.1.8. Запрашивать у Владельца абонемента документы, предусмотренные Договором, а
также, иные документы, необходимые для оценки Исполнителем правомерности
требований Владельца Абонемента (например, о переносе срока оказания Дополнительной
услуги по уважительной причине и т.д.).
5.1.9. Использовать в целях исполнения обязательств по Договору программный комплекс
(далее – студийная программа), в том числе, но не ограничиваясь, в следующих целях:
- сбора и обработки персональных данных Владельца абонемента;
- осуществления записи Владельцев абонементов на Услуги;
- учета оплат и задолженности перед Исполнителем за оказанные Услуги;
- информирования владельцев персональных данных об Услугах, рекламных
кампаниях и т.д.;
- для отражения в мобильном приложении данных о заморозках, Услугах,
дополнительных Услугах и иной информации, относящейся к Владельцу абонемента;
- в иных, не запрещенных действующим Законодательством РФ, целях.
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. В часы работы Фитнес-студии обеспечивать качество оказываемых Услуг в
соответствии с действующим Законодательством РФ и условиям Договора. Принимать
своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества
предоставляемых Услуг.
5.2.2. Обеспечить надлежащее функционирование спортивного оборудования и
инвентаря.
5.2.3. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и
правил.
5.2.4. Обеспечить доведение до Владельца абонемента правил посещения Фитнес-студии,
направленных на обеспечение безопасного и комфортного пребывания Владельца
абонемента на территории Фитнес-студии, посредством публичного размещения
указанной информации на информационных стендах (стойках) в Фитнес-студии, а также,
на официальном веб-сайте Фитнес-студии, в Мобильном приложении, являющихся
обязательными для исполнения Владельцем абонемента, третьими лицами.
5.2.5. Для переодевания предоставлять Владельцу абонемента оборудованные в
раздевалке шкафчики для хранения личных вещей в количестве не более одного на каждое
посещение.
5.2.6. Предоставить специально оборудованные шкафы-ячейки для хранения ценных
вещей на время присутствия в клубе, расположенные в зоне рецепции.
5.3. Владелец абонемента вправе:
5.3.1. За отдельную плату приобретать и пользоваться Услугами, предоставляемыми на
территории Фитнес-студии, а также приобретать Услуги третьих лиц, действующих на
территории Фитнес-студии в соответствии с действующим Законодательством РФ.
5.3.2. В соответствии с приложением No 6 приостановить потребление Услуг в течение
срока действия Договора путем заморозки.
5.4. Владелец абонемента обязуется:
5.4.1. Обеспечивать сохранность электронных средств идентификации, ключей или иных
запирающих устройств от шкафчиков, шкафчиков-ячеек и не передавать их третьим лицам.
5.4.2. Своевременно письменно информировать Исполнителя о наличии заболеваний,
медицинских противопоказаний, которые могут сделать оказываемые Услуги,
небезопасными для здоровья Владельца абонемента, обо всех изменениях состояния
здоровья (в том числе о беременности), возникающих сложностях, побочных эффектах и
т.п.
5.4.3. Незамедлительно письменно информировать Исполнителя о любых изменениях
персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных
обязательств по Договору, в том числе, но не ограничиваясь: об утрате, повреждении ключа
и/или предмета, переданного Владельцу абонемента во временное владение и пользование
Исполнителем, и т.д.
6. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ПЕРЕЧНЯ УСЛУГ, ВХОДЯЩИХ В АБОНЕМЕНТ.
6.1. Исполнитель вправе без согласия Владельца абонемента вносить изменения в
Прейскуранты, которыми определяется перечень Услуг, оказываемых Фитнес-студией и
входящих в Абонемент.
6.2. Перечень Услуг может быть изменен как в сторону его расширения (например,
добавление новых спортивных направлений), так и в сторону его уменьшения (например,
исключение из перечня каких-либо спортивных направлений, ввиду их
невостребованности).
6.3. Владелец абонемента соглашается с тем, что ни расширение перечня Услуг, ни его
сокращение не влияют на:
- стоимость уже приобретенного Абонемента;
- срок уже приобретенного Абонемента.
6.4. Условия, изложенные в п. 6.3. Договора означают, что в случае, если в перечень
Услуг добавляются новые виды Услуг, то Владелец абонемента вправе ими пользоваться на
основании действующего Абонемента. Исполнитель не имеет права требовать уплаты
каких-либо дополнительных платежей за пользование Владельцами абонементов новыми
Услугами, входящими в Абонемент, и сокращать срок действия Абонемента в случае
невнесения таких платежей.
6.5. Равно как и в случае исключения Исполнителем из перечня каких-либо видов Услуг,
Владелец абонемента не вправе требовать возврата части стоимости Абонемента, либо
увеличения срока его действия.
6.6. В случае, если оказание части Услуг окажется невозможным по причине каких-либо
аварийных ситуаций (затопление, пожар и т.д.), либо вследствие проведения ремонтных
работ в помещениях Фитнес-студии или здании Бизнес-центра, то Владелец абонемента не
вправе требовать возврата части стоимости Абонемента, либо соразмерного увеличения
срока его действия. В таком случае Владелец абонемента вправе отказаться от исполнения
Договора целиком и потребовать возврата оплаченной стоимости Абонемента в порядке и
на условиях, указанных в приложении No 2.
6.7. Об обстоятельствах, препятствующих оказанию Услуг (п. 6.6. Договора),
Исполнитель обязан проинформировать Владельца абонемента путем размещения
информации о таких обстоятельствах, приблизительных сроках их действия на
официальном сайте Фитнес-студии и/или в Мобильном приложении. Владельцы
абонементов обязаны самостоятельно отслеживать такие объявления.
7. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ПО ИНИЦИАТИВЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Основания для расторжения Договора.
7.1. Расторжение Договора в одностороннем внесудебном порядке по инициативе
Исполнителя допускается только в случае существенного нарушения Владельцем
абонемента Правил посещения Фитнес-студии /Договора/ требований профессионального
тренера/инструктора, и/или требований Исполнителя на информационных,
предупредительных, запрещающих надписях, табличках в Фитнес-студии, на сайте
https://mostudio.club/ , совершенного на территории Фитнес-студии.
7.2. Под существенным нарушением понимается такое нарушение, которое имеет
негативное влияние на общую безопасность и комфорт в Фитнес-студии, а также,
нарушение на территории Фитнес-студии прав, свобод и законных интересов других
Владельцев абонементов и персонала исполнителя. Такое нарушение может включать, но не
ограничивается:
7.2.1. Действия, которые угрожают безопасности и здоровью других Владельцев
абонементов или персонала Исполнителя, в том числе, агрессивное поведение, применение
насилия или угрозы насилия, а также намеренное причинение вреда здоровью или
имуществу других лиц.
7.2.2. Действия, которые нарушают нормы общественной морали и порядка. К таким
действиями относятся демонстрация неприемлемого поведения, в том числе сексуальные
домогательства, использование ненормативной лексики, унижение достоинства других
Владельцев абонемента или персонала Исполнителя.
7.2.3. Умышленное повреждение или уничтожение имущества Исполнителя или третьих
лиц.
7.2.4. Несанкционированное использование оборудования или самовольное посещение
помещений не предназначенных для оказания Услуг.
7.2.5. Употребление алкоголя/наркотиков/иных запрещенных веществ, курение никотин
содержащей продукции на территории Фитнес-студии.
7.2.6. Нарушение Правил безопасности тренировок или исполнение опасных упражнений
без надлежащей подготовки или не под наблюдением профессионального тренера \
инструктора.
7.2.7. Иные нарушения Правил посещения Фитнес-студии, иных Правил, если такие
нарушения признаны серьезными, в том числе однократный случай посещения без
Абонемента, передачи Абонемента третьим лицам и т.д.
Фиксация нарушения и урегулирование разногласий.
7.3. В случае выявления нарушения, при наличии возможности, Исполнитель с
привлечением персонала/других Владельцев абонементов/иных лиц, ставшими свидетелями
нарушения, составляет Акт фиксации нарушения, который направляется/вручается под
подпись нарушителю. Если свидетели нарушения отсутствуют, то Акт составляется
Исполнителем без их привлечения в одностороннем порядке.
7.4. Если действиями нарушителя причинен материальный ущерб имуществу
Фитнес-студии, то размер такого ущерба определяется в размере рыночной стоимости
уничтоженного имущества, либо в размере стоимости необходимого ремонта
поврежденного имущества, и отражается в Акте фиксации нарушения. Если определить
размер материального ущерба на момент составления Акта фиксации нарушения
невозможно, то Исполнитель дополнительно уведомляет Владельца абонемента о размере
материального ущерба, с приложением подтверждающих размер ущерба документов.
7.5. В качестве доказательства нарушения могут использоваться любые источники
фиксации информации, в том числе записи с камер видеонаблюдения, размещенных на
территории Фитнес-студии, видеозаписи, сделанные иными лицами, фотографии,
свидетельские показания и т.д.
7.6. При выявлении нарушения Исполнитель вправе расторгнуть Договор в
одностороннем внесудебном порядке в отношении нарушителя.
Процедура расторжения Договора.
7.7. В случае принятия решения Исполнителем о расторжении Договора, в адрес
нарушителя направляется уведомление о расторжении Договора в одностороннем
внесудебном порядке.
7.8. Договор в отношении нарушителя считается расторгнутым в течение 7 дней с даты
направления уведомления, а в случае нарочного вручения уведомления, в день его вручения
нарушителю.
7.9. Уведомление о расторжении Договора может быть направлено посредством
электронной почты на адрес Владельца абонемента, указанного в Заявке-анкете и/или
дополнительных соглашениях к Договору.
7.10. Порядок возврата денежных средств при досрочном расторжении Договора с
Владельцем абонемента определяется в Приложении No 2 к Договору.
8. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА ПО ИНИЦИАТИВЕ ВЛАДЕЛЬЦА
АБОНЕМЕНТА.
8.1. Владелец абонемента вправе в любой момент до даты окончания срока Абонемента
отказаться от исполнения Договора и потребовать возврат денежных средств, за вычетом
стоимости оказанных Исполнителем Услуг.
8.2. Владелец абонемента направляет в адрес Исполнителя/вручает нарочно
уполномоченному представителю Исполнителя оригинал заявления об отказе от Услуг
(приложение No 5), в котором должны быть указаны:
- ФИО, паспортные данные Владельца абонемента;
- прямое и недвусмысленное волеизъявление, направленное на отказ от Услуг;
- дата, номер Договора;
- сведения о размере внесенных и подлежащих возврату денежных средств;
- банковские реквизиты, по котором должен быть осуществлен возврат денежных
средств, если денежные средства в счет оплаты Абонемента переводились в
безналичной форме;
- наименование Услуг, от которых отказывается Владелец абонемента.
8.3. Размер денежных средств, подлежащих возврату, и порядок их возврата
определяются в порядке, установленном в приложении No 2.
8.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке удерживать из любых сумм, которые
подлежат возврату Владельцу абонемента, стоимость оказанных и не оплаченных
Исполнителю дополнительных Услуг и иных сумм, подлежащих возмещению Исполнителю
в соответствии с Договором, приложениями и/или дополнительными соглашениями к
Договору, правилами посещения студии.
8.5. В случае если Абонемент приобретался в рамках акционного (пакетного)
предложения одновременно с приобретением сертификата на дополнительные Услуги,
оказываемые Исполнителем, либо третьими лицами, то отказ от дополнительных Услуг (от
сертификата) расценивается как односторонний отказ Владельца абонемента от
использования акционного предложения целиком, в том числе в отношении Абонемента. В
таком случае условия акционного предложения теряют свою силу, а стоимость Абонемента,
уплаченная Владельцем абонемента, подлежит перерасчету по следующей формуле:
8.5.1. В случае если Владелец абонемента не намерен продолжать пользоваться
Абонементом после отказа от акционного предложения, то Договор в отношении Владельца
абонемента считается расторгнутым с даты отказа от акционного предложения, в связи с
односторонним отказом Владельца абонемента от акционного предложения и неоплатой
полной стоимости Абонемента. Стоимость Абонемента, уплаченная Владельцем
абонемента и подлежащая возврату в связи с односторонним отказом от акционного
предложения, определяется следующим образом:
D = E – (B * G), где:
D = сумма к возврату за неиспользованные Услуги;
Е = сумма, оплаченная Владельцем абонемента;
В = количество уже оказанных Услуг;
G = номинальная стоимость соответствующей Услуги на момент приобретения Абонемента
Пример расчета: 35 000 (Е) - 1590 (G )*8 (В) = 22 280 руб. (D)
Если сумма D при применении данной формулы имеет отрицательное значение, стороны
считают ее равной нулю.
Сумма после перерасчета подлежит возврату по правилам, установленным в приложении No
2 к Договору.
8.5.2. В случае замены Владельца абонемента:
Владелец абонемента вправе уступить права требования по Договору иному лицу, при
условии отсутствия задолженности по Договору перед Исполнителем.
- Переоформление прав осуществляется путем написания заявления о
переоформлении Владельцем абонемента на другой физическое лицо, при условии
соответствия лица, на которое переоформляются права пользования Услугами,
требованиям, которые предъявлялись к Владельцу абонемента при заключении
Договора в соответствии с Прейскурантом Исполнителя в зависимости от
выбранного вида доступа \ абонемента в Фитнес-студию.
- При замене Владельца абонемента срок действия Абонемента и его стоимость не
изменяются.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
9.1. При причинении материального ущерба, наличии иных задолженностей перед
Исполнителем, они должны быть оплачены Владельцем абонемента в течение 5
календарных дней с даты направления требования, если иной срок не установлен в самом
требовании.
9.2. При утрате ключа от шкафчика, шкафчика-ячейки и/или иных принадлежащих
Исполнителю предметов с Владельца абонемента взимается плата в размере, установленном
Прейскурантом.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право взимать с Владельца абонемента
дополнительную плату за нахождение в Фитнес-студии не в часы работы Фитнес-студии,
и/или в дни и/или часы, не установленные соответствующим видом доступа в
Фитнес-студию, а Владелец абонемента обязан по требованию Исполнителя внести
дополнительную плату. Вышеуказанные факты фиксируются в порядке, установленном
разделом 7 Договора, при этом размер дополнительной платы, взимаемой Исполнителем,
определяется по Прейскуранту Исполнителя, действовавшему на момент фиксации.
Дополнительная плата по смыслу настоящего пункта не является штрафом, а представляет
собой требование об оплате дополнительных Услуг, фактически оказанных Владельцу
абонемента.
9.4. Исполнитель не несет ответственность:
9.4.1. За вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Владельца абонемента в
результате предоставления недостоверных и/или несвоевременного предоставления
исполнителю достоверных сведений о состоянии здоровья Владельца абонемента.
9.4.2. При нарушении или ненадлежащем выполнении Владельцем абонемента условий
Договора, Правил посещения студии, положений (регламентов) о
физкультурно-оздоровительных мероприятиях, Правил техники безопасности при
пользовании Услугами, дополнительными Услугами, инструкций и рекомендаций по
пользованию оборудованием, инвентарем и т.д., предупреждающих, ограничивающих,
запрещающих табличек, надписей, размещенных в Фитнес-студии, и/или по
неосторожности Владельца абонемента.
9.4.3. За вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Владельца абонемента
собственными действиями/бездействием, во время самостоятельных занятий или
причиненный действиями третьих лиц.
9.4.4. За утрату или повреждение личных вещей, в т.ч. оставленных в раздевалках или в
других помещениях Фитнес-студии.
9.4.5. За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Владельца
абонемента ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или
хронического заболевания, собственных действий/бездействия Владельца абонемента,
третьих лиц.
9.4.6. За технические неудобства, вызванные проведением Исполнителем/
уполномоченными организациями сезонных, профилактических, ремонтно-строительных и
иных работ, а также аварийными ситуациями, возникшими не по вине Исполнителя;
9.4.7. В случаях, предусмотренных Правилами посещения Фитнес-студии, действующим
законодательством.
9.5. Окончание периода оказания Услуг не освобождает стороны от ответственности за
нарушение условий Договора, правил посещения студии.
10. ПОРЯДОК ОБМЕНА ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫМИ СООБЩЕНИЯМИ.
10.1. Любые юридически значимые сообщения, в том числе документы, уведомления,
требования, акты, если иное не предусмотрено Договором, Правилами посещения студии,
могут быть направлены следующим образом:
10.1.1. от Исполнителя Владельцу абонемента: по адресу, указанному в Заявке-анкете, а
также по номеру телефона и/или адресу электронной почты, если он указан в Заявке-анкете;
10.1.2. от Владельца Абонемента Исполнителю: по адресу: 107143,Открытое шоссе 19-5-71
а также, по адресу электронной почты: info@mostudio.club
10.2. Юридически значимые сообщения, направленные по электронной почте, считаются
полученными стороной-адресатом с момента направления сообщения
стороной-отправителем со своего адреса электронной почты.
11.1. Приложение No 1: Заявка-анкета.
11.2. Приложение No 1.1: Заявления/утверждения, согласие на предоставление и обработку
персональных данных.
11.3. Приложение No 2: Правила возврата денежных средств по абонементу.
11.4. Приложение No 3: Мобильное приложение.
11.5. Приложение No 4: Дополнительные услуги.
11.6. Приложение No 5: Форма заявления об отказе от Услуг и возврате денежных средств.
11.7. Приложение No 6: Правила заморозки.
11.8. Приложение No 6.1: Форма заявления об использовании услуги «Заморозка".
Указанные выше приложения являются неотъемлемой частью Договора.
Приложение No 1
к Публичной оферте
по организации и проведению физкультурно-оздоровительных услуг.
ЗАЯВЛЕНИЕ-АНКЕТА
Исполнитель:
Индивидуальный Предприниматель Борисова Альфира Муллахмедовна (ОГРНИП No 325774600870334, ИНН 772373804273), адрес: Москва, Открытое шоссе 19-5-71
Заявитель: ___________________________________________________________________
Сведения об абонементе:
Вид
абонемента
Период
оказания
услуг
Количество
посещений
Стоимость
услуг, руб
Заморозка
Мин.
количество
дней
заморозки
Общее
количество
дней
заморозки
Персональные данные заявителя:
No Ф.И.О., дата рождения,
паспортные данные, адрес,
вид доступа
Номер
телефона,
эл. почта
Стоимость
услуг,
оплачиваемая
заявителем,
руб.
Подпись
заявителя
Подпись заявителя: ____________________________ /_____________________/
Приложение No 1.1
к Публичной оферте
по организации и проведению физкультурно-оздоровительных услуг.
ЗАЯВЛЕНИЯ/УТВЕРЖДЕНИЯ, СОГЛАСИЕ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ И ОБРАБОТКУ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ:
Я ознакомился/ознакомилась с перечнем, видом и стоимостью Услуг Исполнителя в
Прейскуранте, условиями Договора, с временем пользования Услугами в соответствии с
видом доступа в Фитнес-студию, Правилами посещения Фитнес-студии.
Я обязуюсь самостоятельно ознакомиться и соблюдать условия перечисленных выше
документов, а также инструкции и рекомендации по пользованию оборудованием
Фитнес-студии, расположенные в публичном доступе в Фитнес-студии: на рецепции,
информационных стендах в местах оказания Услуг, дополнительных Услуг и/или сайте
https://mostudio.club, Мобильном приложении, а также самостоятельно отслеживать и
знакомиться с изменениями таких документов.
Я, являясь субъектом персональных данных (далее по тексту «Субъект
ПД»)/представителем Субъекта ПД, принимаю решение и выражаю согласие на обработку
Исполнителем моих ПД и ПД Субъекта персональных данных (везде по тексту «ПД»),
отраженных выше в настоящем документе, а также полученных Исполнителем от
меня/Субъекта ПД, в т.ч, но не ограничиваясь посредством отправления с электронной
почты, указанной выше, или иным законным способом (в том числе посредством
предоставления ПД ИП Борисова А.М. и /или иными Исполнителям), свободно, своей
волей и в своем интересе.
Под обработкой ПД, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года No152-ФЗ
«О персональных данных», понимаются действия (операции) с ПД, включая сбор,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование,
обезличивание, блокирование, уничтожение ПД.. Перечень ПД, на обработку которых
дается согласие: фамилия, имя, отчество, дата рождения, семейное положение, фотография,
паспортные данные: серия и номер документа, орган, выдавший документ, дата выдачи
документа, адрес регистрации и/или фактического места жительства, пол, номера
контактных телефонов, сведения о трудовой деятельности, порядок и объемы полученных
Услуг, дополнительных Услуг, e-mail, биометрические данные: фотография, изображения
субъекта ПД, полученные посредством установленных и используемых открыто в
помещениях Исполнителя технических средств фото- и/или видео-фиксации, использование
которых не преследуют цель сбора информации о конкретном работнике, Владельце
абонемента/заявителе или третьем лице, а целью использования которых является
обеспечение безопасности работников Исполнителя, Владельце абонемента /Заявителя и
третьих лиц, контроль правомерного нахождения на территории Исполнителя физических
лиц, но при обнаружении противоправных действий могут служить доказательством этих
действий; информация, полученная при осуществлении записей телефонных переговоров
по используемым Исполнителям номерам телефонов, осуществление которых не
преследуют цель сбора информации о конкретном лице, а целью использования которых
является контроль и совершенствование качества оказываемых Исполнителем Услуг,
обеспечение безопасности Исполнителя, Клиентов и гостей Фитнес-студии /заявителя и
третьих лиц, но при обнаружении противоправных действий могут служить
доказательством этих действий.
Срок обработки ПД составляет период существования Исполнителя. До истечения срока
обработки ПД исполнитель вправе произвести автоматическое обезличивание ПД Субъекта
ПД, а именно действия, в результате которых невозможно определить принадлежность ПД
конкретному субъекту ПД. При этом данные сохраняются для поддержания
бизнес-процессов Исполнителя, в том числе для анализа и статистики деятельности. К
таким данным относятся, включая, но, не ограничиваясь: номер согласия, приложения,
Договора, данные о времени и количестве, оплате Услуг, дополнительных Услуг и иных
Услуг. Перечисленные данные хранятся в информационной системе Исполнителя до
момента прекращения деятельности Исполнителя, при этом могут быть уничтожены
Исполнителем в любой момент времени без уведомления Субъекта ПД. Цель обработки ПД
– осуществление идентификации лиц при оказании Исполнителем или третьими лицами
Услуг, дополнительных Услуг, учет оказанных Услуг, дополнительных Услуг, передача ПД
другим Исполнителям (в том числе но не ограничиваясь: Яндекс ОФД. - для оказания Услуг,
дополнительных Услуг субъекту ПД; рассылка и/или доведение до субъекта ПД
информации о деятельности Исполнителя, в том числе ИП Борисова А.М., проводимых
ими акциях или при их участии, отправляемых Исполнителем, ИП Борисова А.М., или по
их поручению третьими лицами. Цель передачи Яндекс ОФД - исполнение Исполнителем
обязательств по отправке смс и/или электронных сообщений с кассовыми чеками в случаях,
предусмотренных действующим законодательством РФ.
В порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ, согласие может быть
отозвано субъектом ПД путем письменного обращения к оператору, получающему согласие
субъекта персональных данных.
Я, согласен с тем, что по моему письменному требованию уведомление об
уничтожении ПД будет вручаться мне (моему представителю) по месту нахождения
Исполнителя.
Я выражаю согласие на получение голосовых и/или СМС- сообщений, сообщений
и/или иной информации по электронной почте и/или по телефону/адресу, указанный выше
или предоставленный исполнителю и/или уполномоченному им лицу, иным способом, о
деятельности Исполнителя, проводимых им акциях или при его участии, отправляемых
Исполнителем или по его поручению третьими лицами, в том числе информации о
кассовых чеках в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
Я не имею медицинских противопоказаний для посещения клуба, и получения Услуг,
перечисленных в Договоре, в приложении или дополнениях к Договору, а также
дополнительных Услуг.
Я предупрежден/-на о необходимости до начала пользования Услугами,
дополнительными Услугами пройти медицинское обследование в целях получения
Заключения о допуске к прохождению спортивной подготовки или занятиям физической
культурой и спортом или к выполнению нормативов испытаний (тестов) комплекса ГТО
либо о наличии медицинских противопоказаний к прохождению спортивной подготовки
или занятиям физической культурой и спортом или к выполнению нормативов испытаний
(тестов) комплекса ГТО со сроком действия не более 1 (одного) года, так как Владелец
абонемента/Заявитель несет персональную ответственность за свое здоровье.
Я предупрежден/-на, что в Фитнес-студии предусмотрены специальные места
хранения вещей на время нахождения в Фитнес-студии, порядок и правила хранения
которых отражены в перечисленных выше Правилах пользования услугами Исполнителя.
Заявитель, достигший 18-летнего возраста, проставлением своей личной подписи в этой
графе выражает свое согласие с приведенными выше заявлениями/ утверждениями/
согласиями.
ПОДПИСЬ ЗАЯВИТЕЛЯ: ______________________________________________________
Приложение No 2
к Публичной оферте
по организации и проведению физкультурно-оздоровительных услуг.
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПО АБОНЕМЕНТУ.
1. Срок возврата, расчет суммы, подлежащей возврату при расторжении Договора.
1.1. Если иное не предусмотрено действующим законодательством, Договором,
правилами посещения студии в случае досрочного расторжения Договора
неиспользованные денежные средства подлежат возврату не позднее 30 календарных дней с
даты получения Исполнителем соответствующего письменного заявления от Владельца
Абонемента.
1.2. При досрочном одностороннем расторжении Договора, стоимость Услуг по
Абонементу является Акционной, расчет неизрасходованных денежных средств
происходит исходя из номинальной стоимости Услуг, установленной Прейскурантом
исполнителя на дату оформления Абонемента, и подлежащая возврату неиспользованная
сумма, определяется как сумма, полученная Исполнителем на дату расторжения Договора
в части оказания Услуг Владельцу абонемента, за вычетом: номинальной стоимости Услуг
с даты начала Периода оказания услуг по дату досрочного расторжения Договора в части
оказания Услуг Владельцу абонемента. Если стоимость фактического периода пользования
Услугами превышает Акционную стоимость Услуг, доплата за такие Услуги не
производится.
1.3. При расторжении Договора денежные средства, уплаченные Владельцем
Абонемента, подлежат возврату в размере, определяемом по формуле: D = E – (B * G),
где: D = сумма к возврату за неиспользованные Услуги;
Е = сумма, оплаченная Владельцем абонемента;
В = количество уже оказанных Услуг;
G = номинальная стоимость соответствующей Услуги на момент приобретения Абонемента
Пример расчета: 35 000 (Е) - 1590 (G )*8 (В) = 22 280 руб. (D)
Если сумма D при применении данной формулы имеет отрицательное значение, стороны
считают ее равной нулю.
2. Способы возврата денежных средств.
2.1. В случае оплаты Услуг платежной картой в Фитнес-студии денежные средства
возвращаются Исполнителем:
2.1.1. на платежную карту, использованную при оплате, путем ее прокатки в терминале
Фитнес-студии, в котором осуществлена оплата;
2.1.2. если платежная карта, использованная при оплате, не может быть предъявлена и/или
технически невозможно осуществить возврат путем прокатки ее в терминале
Фитнес-студии, то возврат производится на счет, к которому привязана платежная карта,
использованная при оплате;
2.2. В случае оплаты Абонемента платежной картой через личный кабинет в Мобильном
приложении возврат денежных средств производится путем перечисления денежных
средств на счет, к которому привязана платежная карта, использованная при оплате.
2.3. В случае оплаты Абонемента путем перечисления безналичных денежных средств на
счет Исполнителя, денежные средства возвращаются Исполнителем путем безналичного
перевода денежных средств на счет плательщика, с которого производилась оплата.
2.4. Во исполнение Указания Банка России от 07.10.2013 No 3073-У исполнитель не
возвращает денежные средства в наличной форме, если денежные средства поступили
исполнителю в безналичной форме.
3. Документы, предоставляемые для оформления возврата денежных средств.
3.1. Для оформления возврата денежных средств Владельцу Абонемента необходимо
предоставить исполнителю:
- письменное заявление на возврат денежных средств;
- действующий документ, удостоверяющий личность;
- при получении денежных средств по доверенности: оригинал нотариально
удостоверенной доверенности на получение денежных средств от Владельца
абонемента (далее - доверитель);
- иные документы, предусмотренные Договором и/или законодательством РФ.
3.2. Если стоимость Абонемента была оплачена платежной картой через терминал
прокатки платежных карт в Фитнес-студии, необходимо дополнительно предоставить
платежную карту, использованную при оплате в Фитнес-студии, для осуществления
процедуры возврата денежных средств путем ее прокатки в терминале Фитнес-студии.
3.3. Исполнитель не несет ответственность за действия банка-эмитента платежной карты,
т.к. время фактического зачисления денежных средств на платежную карту регулируется
договорными отношениями между держателем платежной карты и банком-эмитентом
платежной карты.
3.4. По Договору между Исполнителем и банком, предоставляющим Услуги эквайринга,
предусмотрен возврат денежных средств только на платежные карты, которые были
использованы при оплате. Срок, установленный Договором для возврата денежных средств,
может быть увеличен в одностороннем порядке Банком, предоставляющим исполнителю
Услуги по эквайрингу, в целях проверки обоснованности возврата денежных средств не на
платежную карту, использованную при оплате, и исполнитель не несет ответственность за
данные действия Банка.
3.5. За лиц, не достигших 18-летнего возраста, остаток неиспользованных денежных
средств может быть получен одним из родителей и/или законным представителем при
предъявлении следующих документов:
- для родителей - свидетельство о рождении и/или паспорт гражданина РФ, в котором
вписан ребенок;
- документ, удостоверяющий полномочия законного представителя ребенка
(усыновителя, опекуна, попечителя);
- при получении денежных средств по доверенности: дополнительно к
вышеуказанным документам предоставляется оригинал нотариально удостоверенной
доверенности на получение денежных средств от одного из родителей и/или иного
законного представителя (далее - доверитель).
Приложение No 3
к Публичной оферте
по организации и проведению физкультурно-оздоровительных услуг.
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ.
1. Владелец абонемента вправе зарегистрироваться в Мобильном приложении
«MOSTIDIO»\ «YPLACE» \ «YCLIENTS» в целях получения доступа к сервису «Личный
кабинет». Лицо, зарегистрировавшееся в Мобильном приложении, далее именуется
«Пользователь».
2. При регистрации и получении доступа для пользования Личным кабинетом по
запросу Пользователя ему предоставляются специальные средства проверки и доступа
(логин и пароль), которые запрещается передавать каким-либо лицам.
3. Информация о порядке доступа, пользования Личным кабинетом размещается на
сайте: https://mostudio.club/ и обязательна для соблюдения Пользователем.
4. В личном кабинете Исполнителем может размещаться следующая информация и
могут предоставляться следующие возможности пользователю личного кабинета включая,
но не ограничиваясь:
4.1. персональные данные Пользователя;
4.2. информация о месте оказания Услуг, периоде оказания Услуг, стоимости и перечне
Услуг, их виды и т.д.;
4.3. оформление и подача заявления о заморозке, о досрочном прекращении оказания
Услуг, о списании задолженности в счет оказанных Услуг, об изменении персональных
данных и т.д.;
4.4. сведения о Договоре и всех приложениях, дополнительных соглашениях к Договору;
4.5. запись на дополнительные Услуги и/или мероприятия, отмена соответствующей
записи;
4.6. запись на групповые занятия по расписанию;
4.7. информация об оказанных дополнительных Услугах и задолженности по оплатам;
4.8. информационные сообщения Исполнителя, адресованные Владельцу абонемента;
4.9. размещение информации/рекламы об исполнителе, его деятельности и/или
проводимых им акциях, мероприятиях, и/или деятельности его партнеров;
4.10. иные возможности.
5. Пользователь и исполнитель соглашаются, что все действия в Мобильном
приложении, совершенные от имени Пользователя, не достигшего 18-летнего возраста,
будут считаться совершенными надлежащими образом одним из родителей и/или законным
представителем пользователя, либо с их согласия.
Приложение No 4
к Публичной оферте
по организации и проведению физкультурно-оздоровительных услуг.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ.
1. Общие положения.
1.1. Дополнительные Услуги, не входящие в абонемент, могут быть оказаны разово или в
акционных предложениях.
1.2. Наименования, состав Услуг, стоимость, а также сроки действия дополнительных
Услуг определены и указаны в Прейскуранте на дополнительные Услуги, с которым можно
ознакомиться на рецепции Фитнес-студии / в Мобильном приложении / ином
общедоступном источнике.
1.3. Срок действия дополнительных Услуг, указанный в прейскуранте, приобретенных по
акционному предложению или иных акционных условиях, активируется в момент
использования первой Услуги.
1.4. В случае если иное не предусмотрено Договором и приложениями к нему, правилами
посещения клуба дополнительные Услуги оказываются при условии совершения
Владельцем абонемента предварительной записи.
1.5. Предварительная запись определяет точные день и время оказания Услуг.
Предварительная запись осуществляется Исполнителем по заявлению Владельца
абонемента, сделанном в Мобильном приложении, либо на рецепции Фитнес-студии.
1.6. В случае невозможности получения Услуги по предварительной записи, Владелец
абонемента обязан сообщить об этом исполнителю за 5 часов до начала оказания
дополнительной Услуги, либо до начала оказания Услуг по проведению групповых
тренировок и отменить свою запись, посредством Мобильного приложения, либо на
рецепции Фитнес-студии.
1.7. Если Владелец абонемента не явился для получения Услуги по предварительной
записи, при этом запись не была им отменена, то дополнительная Услуга считается
оказанной в полном объеме и подлежит оплате, т.е. денежные средства за оплаченную, но не
полученную Владельцем абонемента Услугу, не возвращаются.
1.8. В случае, если Владелец абонемента не явился для получения Услуги по
уважительной причине (болезнь, командировка, отпуск), при предъявлении
подтверждающих документов, а также, написании заявления о продлении срока действия
оказания Услуг, то указанный срок может быть продлен на период отсутствия, указанный в
подтверждающих документах, а единоразовая оплаченная Услуга перенесена на другую
дату.
1.9. Владелец абонемента проинформирован о том, что в целях безопасного
использования Услуг (с учетом времени на подготовку к получению Услуг, разминку и т.п.)
рекомендуется приходить за 15 минут до начала оказания Услуги. В случае опоздания
Владельца абонемента на сеанс оказания Услуг время соответствующего сеанса
сокращается на время опоздания.
1.10. Владелец абонемента может получить информацию о количестве полученных и
оставшихся Услуг самостоятельно через Мобильное приложение, или запросить
информацию у администратора Фитнес-студии на рецепции.
1.11. Исполнитель оставляет за собой право предоставить Владельцу абонемента другого
тренера\инструктора с аналогичной квалификацией для оказания Услуг в случае
невозможности ее оказания назначенным тренером.
2. Оплата дополнительных Услуг.
2.1. Оплата стоимости дополнительных Услуг производится до начала оказания Услуг, в
безналичной форме путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя.
2.2. Подтверждением приобретения Дополнительных услуг является кассовый чек на
выбранные Услуги, полученный на рецепции Фитнес-студии после оплаты Услуг, или
полученный в электронном виде после оплаты через Мобильное приложение.
2.3. Владелец Абонемента вправе внести на счет Исполнителя определенную сумму
денежных средств, размер которой определяется Владельцем абонемента самостоятельно, в
качестве предварительной оплаты (аванса) в счет оплаты Дополнительных услуг, которые
будут приобретены в будущем.
2.4. В таком случае, оплата Дополнительных услуг будет производится за счет денежных
средств, предварительно внесенных на счет Исполнителя, при условии достаточности
суммы, необходимой для оплаты дополнительных Услуг в полном объеме.
2.5. В случае неоплаты/несвоевременной оплаты Дополнительных услуг Исполнитель
вправе до внесения платежа в полном объеме приостановить оказание Дополнительных
услуг.
3. Условия возврата денежных средств за Дополнительные услуги.
3.1. В случае отказа от использования уже оплаченных Дополнительных услуг, денежные
средства могут быть возвращены Владельцу абонемента, при условии, что заявление об
отказе получено Исполнителем до начала оказания соответствующей Дополнительной
услуги.
3.2. Заявление об отказе от Услуг и возврате денежных средств составляется в порядке и
по форме, установленным п. 8.2 Договора и приложением No 5.
Приложение No 5
к Публичной оферте
по организации и проведению физкультурно-оздоровительных услуг.
ЗАЯВЛЕНИЕ
об отказе от услуг и возврате денежных средств
Кому: Индивидуальному предпринимателю Борисовой Альфире Муллахмедовне (ОГРНИП No 325774600870334, ИНН 772373804273), адрес: Москва, Открытое шоссе
19-5-71
От _______________________________________________________________________
Паспортные данные ____________________________________________________________
No договора____________________________________________________________________
В счет следующих услуг _______________________________________________________
____________________________________________________________________________
были внесены денежные средства в размере ______________________________________
____________________________________________________________________________.
Примечание: необходимо указать размер платежей, а также дату их внесения. Если было несколько
платежей, то указать их по отдельности, например «10 000 руб. внесены 01.01.2023, 15 000 руб. внесены
02.01.2023» и т.д.
Я выражаю отказ от использования услуг и прошу вернуть денежные средства в общем
размере ________________ руб.
Возврат осуществить по следующим банковским реквизитам / наличными денежными
средствами.
Примечание: Возврат наличными денежными средствами возможен только в том случае, если оплата
производилась также путем совершения наличных платежей.
Получатель:
Наименование банка: ________________________
No счета: ________________________
No корр. счета: _____________________
БИК банка: _________________________
ИНН банка: _______________________
Подпись: ____________________________ /_____________________/
Приложение No 6
к Публичной оферте
по организации и проведению физкультурно-оздоровительных услуг.
ПРАВИЛА ЗАМОРОЗКИ.
1. Заявление об использовании заморозки подается Владельцем абонемента
посредством заполнения формы в Мобильном приложении, либо посредством передачи на
рецепции студии оригинала заявления, подписанного Владельцем абонемента, на бумажном
носителе (форма заявления установлена в приложении No 6.1.).
Если Владельцем абонемента является несовершеннолетний, то заявление вправе подать его
родитель, либо иной законный представитель (при предоставлении документов,
подтверждающих родство/право на представление интересов).
2. Заморозка начинает действовать с даты, указанной в заявлении Владельцем
абонемента.
3. Минимальное количество дней одновременно используемой заморозки – 5
календарных дней (минимальный срок заморозки).
4. Общее количество дней заморозки – устанавливается в зависимости от вида
Абонемента и указывается в Заявке-анкете.
5. Владелец абонемента лишается права на применение заморозки, если количество
оставшихся неактивированных дней заморозки, составляет менее минимального срока
заморозки. После истечения срока Абонемента использование заморозки невозможно вне
зависимости от количества оставшихся дней неиспользованной заморозки.
6. При использовании Владельцем абонемента права на заморозку срок Абонемента
сдвигается пропорционально количеству фактически использованных дней заморозки.
7. Если Владелец абонемента в период действия заморозки начал пользоваться
Услугами Фитнес-студии ранее истечения минимального срока заморозки, то заявление на
заморозку автоматически аннулируется и пролонгация срока Абонемента не производится.
В таком случае фактически использованными днями заморозки считаются дни с начала
активации заморозки до дня, предшествующего дате начала пользования Владельцем
абонемента Услугами Фитнес-студии.
Пример: Заявкой-анкетой предусмотрено общее количество дней заморозки – 30 дней.
Владелец абонемента попросил применить заморозку сроком 10 дней в период с 01.01.2024
по 10.01.2024 года. Однако 03.01.2024 года Владелец абонемента посетил Фитнес-студию
и воспользовался тренировочной зоной. В таком случае количество фактически
использованных дней заморозки будет равно 2 дням (с 01.01.2024 по 02.03.2024 года),
оставшееся общее количество дней заморозки – 28 дней. Срок Абонемента не будет
продлен на 2 дня использованной заморозки.
8. Если Владельцем абонемента использованы все доступные дни заморозки, то он
вправе до истечения срока Абонемента воспользоваться Услугой «Платная заморозка»,
стоимость которой устанавливается прейскурантом Исполнителя.
9. Если Владельцем абонемента будет предоставлен на обозрение исполнителю
оригинал обменной карты (в случае беременности), то Исполнителем предоставляются
дополнительные 90 дней заморозки.
Приложение No 6.1
к Публичной оферте
по организации и проведению физкультурно-оздоровительных услуг.
ЗАЯВЛЕНИЕ
об использовании заморозки.
Кому: Индивидуальнному предпринимателю Борисовой Альфире Муллахмедовна (ОГРНИП No 325774600870334, ИНН 772373804273), адрес: Москва, Открытое шоссе
шоссе 19-5-71
От _______________________________________________________________________
Паспортные данные ____________________________________________________________
No договора____________________________________________________________________
Прошу приостановить срок действия Абонемента (применить заморозку) на срок ____ дней
в период с ____._____._______ года по ____.______._______ года.
Подпись: ____________________________ /__.__. _____________________/
11.2. Приложение No 1.1: Заявления/утверждения, согласие на предоставление и обработку
персональных данных.
11.3. Приложение No 2: Правила возврата денежных средств по абонементу.
11.4. Приложение No 3: Мобильное приложение.
11.5. Приложение No 4: Дополнительные услуги.
11.6. Приложение No 5: Форма заявления об отказе от Услуг и возврате денежных средств.
11.7. Приложение No 6: Правила заморозки.
11.8. Приложение No 6.1: Форма заявления об использовании услуги «Заморозка".
Указанные выше приложения являются неотъемлемой частью Договора.
Приложение No 1
к Публичной оферте
по организации и проведению физкультурно-оздоровительных услуг.
ЗАЯВЛЕНИЕ-АНКЕТА
Исполнитель:
Индивидуальный Предприниматель Борисова Альфира Муллахмедовна (ОГРНИП No 325774600870334, ИНН 772373804273), адрес: Москва, Открытое шоссе 19-5-71
Заявитель: ___________________________________________________________________
Сведения об абонементе:
Вид
абонемента
Период
оказания
услуг
Количество
посещений
Стоимость
услуг, руб
Заморозка
Мин.
количество
дней
заморозки
Общее
количество
дней
заморозки
Персональные данные заявителя:
No Ф.И.О., дата рождения,
паспортные данные, адрес,
вид доступа
Номер
телефона,
эл. почта
Стоимость
услуг,
оплачиваемая
заявителем,
руб.
Подпись
заявителя
Подпись заявителя: ____________________________ /_____________________/
Приложение No 1.1
к Публичной оферте
по организации и проведению физкультурно-оздоровительных услуг.
ЗАЯВЛЕНИЯ/УТВЕРЖДЕНИЯ, СОГЛАСИЕ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ И ОБРАБОТКУ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ:
Я ознакомился/ознакомилась с перечнем, видом и стоимостью Услуг Исполнителя в
Прейскуранте, условиями Договора, с временем пользования Услугами в соответствии с
видом доступа в Фитнес-студию, Правилами посещения Фитнес-студии.
Я обязуюсь самостоятельно ознакомиться и соблюдать условия перечисленных выше
документов, а также инструкции и рекомендации по пользованию оборудованием
Фитнес-студии, расположенные в публичном доступе в Фитнес-студии: на рецепции,
информационных стендах в местах оказания Услуг, дополнительных Услуг и/или сайте
https://mostudio.club, Мобильном приложении, а также самостоятельно отслеживать и
знакомиться с изменениями таких документов.
Я, являясь субъектом персональных данных (далее по тексту «Субъект
ПД»)/представителем Субъекта ПД, принимаю решение и выражаю согласие на обработку
Исполнителем моих ПД и ПД Субъекта персональных данных (везде по тексту «ПД»),
отраженных выше в настоящем документе, а также полученных Исполнителем от
меня/Субъекта ПД, в т.ч, но не ограничиваясь посредством отправления с электронной
почты, указанной выше, или иным законным способом (в том числе посредством
предоставления ПД ИП Борисова А.М. и /или иными Исполнителям), свободно, своей
волей и в своем интересе.
Под обработкой ПД, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года No152-ФЗ
«О персональных данных», понимаются действия (операции) с ПД, включая сбор,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование,
обезличивание, блокирование, уничтожение ПД.. Перечень ПД, на обработку которых
дается согласие: фамилия, имя, отчество, дата рождения, семейное положение, фотография,
паспортные данные: серия и номер документа, орган, выдавший документ, дата выдачи
документа, адрес регистрации и/или фактического места жительства, пол, номера
контактных телефонов, сведения о трудовой деятельности, порядок и объемы полученных
Услуг, дополнительных Услуг, e-mail, биометрические данные: фотография, изображения
субъекта ПД, полученные посредством установленных и используемых открыто в
помещениях Исполнителя технических средств фото- и/или видео-фиксации, использование
которых не преследуют цель сбора информации о конкретном работнике, Владельце
абонемента/заявителе или третьем лице, а целью использования которых является
обеспечение безопасности работников Исполнителя, Владельце абонемента /Заявителя и
третьих лиц, контроль правомерного нахождения на территории Исполнителя физических
лиц, но при обнаружении противоправных действий могут служить доказательством этих
действий; информация, полученная при осуществлении записей телефонных переговоров
по используемым Исполнителям номерам телефонов, осуществление которых не
преследуют цель сбора информации о конкретном лице, а целью использования которых
является контроль и совершенствование качества оказываемых Исполнителем Услуг,
обеспечение безопасности Исполнителя, Клиентов и гостей Фитнес-студии /заявителя и
третьих лиц, но при обнаружении противоправных действий могут служить
доказательством этих действий.
Срок обработки ПД составляет период существования Исполнителя. До истечения срока
обработки ПД исполнитель вправе произвести автоматическое обезличивание ПД Субъекта
ПД, а именно действия, в результате которых невозможно определить принадлежность ПД
конкретному субъекту ПД. При этом данные сохраняются для поддержания
бизнес-процессов Исполнителя, в том числе для анализа и статистики деятельности. К
таким данным относятся, включая, но, не ограничиваясь: номер согласия, приложения,
Договора, данные о времени и количестве, оплате Услуг, дополнительных Услуг и иных
Услуг. Перечисленные данные хранятся в информационной системе Исполнителя до
момента прекращения деятельности Исполнителя, при этом могут быть уничтожены
Исполнителем в любой момент времени без уведомления Субъекта ПД. Цель обработки ПД
– осуществление идентификации лиц при оказании Исполнителем или третьими лицами
Услуг, дополнительных Услуг, учет оказанных Услуг, дополнительных Услуг, передача ПД
другим Исполнителям (в том числе но не ограничиваясь: Яндекс ОФД. - для оказания Услуг,
дополнительных Услуг субъекту ПД; рассылка и/или доведение до субъекта ПД
информации о деятельности Исполнителя, в том числе ИП Борисова А.М., проводимых
ими акциях или при их участии, отправляемых Исполнителем, ИП Борисова А.М., или по
их поручению третьими лицами. Цель передачи Яндекс ОФД - исполнение Исполнителем
обязательств по отправке смс и/или электронных сообщений с кассовыми чеками в случаях,
предусмотренных действующим законодательством РФ.
В порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ, согласие может быть
отозвано субъектом ПД путем письменного обращения к оператору, получающему согласие
субъекта персональных данных.
Я, согласен с тем, что по моему письменному требованию уведомление об
уничтожении ПД будет вручаться мне (моему представителю) по месту нахождения
Исполнителя.
Я выражаю согласие на получение голосовых и/или СМС- сообщений, сообщений
и/или иной информации по электронной почте и/или по телефону/адресу, указанный выше
или предоставленный исполнителю и/или уполномоченному им лицу, иным способом, о
деятельности Исполнителя, проводимых им акциях или при его участии, отправляемых
Исполнителем или по его поручению третьими лицами, в том числе информации о
кассовых чеках в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
Я не имею медицинских противопоказаний для посещения клуба, и получения Услуг,
перечисленных в Договоре, в приложении или дополнениях к Договору, а также
дополнительных Услуг.
Я предупрежден/-на о необходимости до начала пользования Услугами,
дополнительными Услугами пройти медицинское обследование в целях получения
Заключения о допуске к прохождению спортивной подготовки или занятиям физической
культурой и спортом или к выполнению нормативов испытаний (тестов) комплекса ГТО
либо о наличии медицинских противопоказаний к прохождению спортивной подготовки
или занятиям физической культурой и спортом или к выполнению нормативов испытаний
(тестов) комплекса ГТО со сроком действия не более 1 (одного) года, так как Владелец
абонемента/Заявитель несет персональную ответственность за свое здоровье.
Я предупрежден/-на, что в Фитнес-студии предусмотрены специальные места
хранения вещей на время нахождения в Фитнес-студии, порядок и правила хранения
которых отражены в перечисленных выше Правилах пользования услугами Исполнителя.
Заявитель, достигший 18-летнего возраста, проставлением своей личной подписи в этой
графе выражает свое согласие с приведенными выше заявлениями/ утверждениями/
согласиями.
ПОДПИСЬ ЗАЯВИТЕЛЯ: ______________________________________________________
Приложение No 2
к Публичной оферте
по организации и проведению физкультурно-оздоровительных услуг.
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПО АБОНЕМЕНТУ.
1. Срок возврата, расчет суммы, подлежащей возврату при расторжении Договора.
1.1. Если иное не предусмотрено действующим законодательством, Договором,
правилами посещения студии в случае досрочного расторжения Договора
неиспользованные денежные средства подлежат возврату не позднее 30 календарных дней с
даты получения Исполнителем соответствующего письменного заявления от Владельца
Абонемента.
1.2. При досрочном одностороннем расторжении Договора, стоимость Услуг по
Абонементу является Акционной, расчет неизрасходованных денежных средств
происходит исходя из номинальной стоимости Услуг, установленной Прейскурантом
исполнителя на дату оформления Абонемента, и подлежащая возврату неиспользованная
сумма, определяется как сумма, полученная Исполнителем на дату расторжения Договора
в части оказания Услуг Владельцу абонемента, за вычетом: номинальной стоимости Услуг
с даты начала Периода оказания услуг по дату досрочного расторжения Договора в части
оказания Услуг Владельцу абонемента. Если стоимость фактического периода пользования
Услугами превышает Акционную стоимость Услуг, доплата за такие Услуги не
производится.
1.3. При расторжении Договора денежные средства, уплаченные Владельцем
Абонемента, подлежат возврату в размере, определяемом по формуле: D = E – (B * G),
где: D = сумма к возврату за неиспользованные Услуги;
Е = сумма, оплаченная Владельцем абонемента;
В = количество уже оказанных Услуг;
G = номинальная стоимость соответствующей Услуги на момент приобретения Абонемента
Пример расчета: 35 000 (Е) - 1590 (G )*8 (В) = 22 280 руб. (D)
Если сумма D при применении данной формулы имеет отрицательное значение, стороны
считают ее равной нулю.
2. Способы возврата денежных средств.
2.1. В случае оплаты Услуг платежной картой в Фитнес-студии денежные средства
возвращаются Исполнителем:
2.1.1. на платежную карту, использованную при оплате, путем ее прокатки в терминале
Фитнес-студии, в котором осуществлена оплата;
2.1.2. если платежная карта, использованная при оплате, не может быть предъявлена и/или
технически невозможно осуществить возврат путем прокатки ее в терминале
Фитнес-студии, то возврат производится на счет, к которому привязана платежная карта,
использованная при оплате;
2.2. В случае оплаты Абонемента платежной картой через личный кабинет в Мобильном
приложении возврат денежных средств производится путем перечисления денежных
средств на счет, к которому привязана платежная карта, использованная при оплате.
2.3. В случае оплаты Абонемента путем перечисления безналичных денежных средств на
счет Исполнителя, денежные средства возвращаются Исполнителем путем безналичного
перевода денежных средств на счет плательщика, с которого производилась оплата.
2.4. Во исполнение Указания Банка России от 07.10.2013 No 3073-У исполнитель не
возвращает денежные средства в наличной форме, если денежные средства поступили
исполнителю в безналичной форме.
3. Документы, предоставляемые для оформления возврата денежных средств.
3.1. Для оформления возврата денежных средств Владельцу Абонемента необходимо
предоставить исполнителю:
- письменное заявление на возврат денежных средств;
- действующий документ, удостоверяющий личность;
- при получении денежных средств по доверенности: оригинал нотариально
удостоверенной доверенности на получение денежных средств от Владельца
абонемента (далее - доверитель);
- иные документы, предусмотренные Договором и/или законодательством РФ.
3.2. Если стоимость Абонемента была оплачена платежной картой через терминал
прокатки платежных карт в Фитнес-студии, необходимо дополнительно предоставить
платежную карту, использованную при оплате в Фитнес-студии, для осуществления
процедуры возврата денежных средств путем ее прокатки в терминале Фитнес-студии.
3.3. Исполнитель не несет ответственность за действия банка-эмитента платежной карты,
т.к. время фактического зачисления денежных средств на платежную карту регулируется
договорными отношениями между держателем платежной карты и банком-эмитентом
платежной карты.
3.4. По Договору между Исполнителем и банком, предоставляющим Услуги эквайринга,
предусмотрен возврат денежных средств только на платежные карты, которые были
использованы при оплате. Срок, установленный Договором для возврата денежных средств,
может быть увеличен в одностороннем порядке Банком, предоставляющим исполнителю
Услуги по эквайрингу, в целях проверки обоснованности возврата денежных средств не на
платежную карту, использованную при оплате, и исполнитель не несет ответственность за
данные действия Банка.
3.5. За лиц, не достигших 18-летнего возраста, остаток неиспользованных денежных
средств может быть получен одним из родителей и/или законным представителем при
предъявлении следующих документов:
- для родителей - свидетельство о рождении и/или паспорт гражданина РФ, в котором
вписан ребенок;
- документ, удостоверяющий полномочия законного представителя ребенка
(усыновителя, опекуна, попечителя);
- при получении денежных средств по доверенности: дополнительно к
вышеуказанным документам предоставляется оригинал нотариально удостоверенной
доверенности на получение денежных средств от одного из родителей и/или иного
законного представителя (далее - доверитель).
Приложение No 3
к Публичной оферте
по организации и проведению физкультурно-оздоровительных услуг.
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ.
1. Владелец абонемента вправе зарегистрироваться в Мобильном приложении
«MOSTIDIO»\ «YPLACE» \ «YCLIENTS» в целях получения доступа к сервису «Личный
кабинет». Лицо, зарегистрировавшееся в Мобильном приложении, далее именуется
«Пользователь».
2. При регистрации и получении доступа для пользования Личным кабинетом по
запросу Пользователя ему предоставляются специальные средства проверки и доступа
(логин и пароль), которые запрещается передавать каким-либо лицам.
3. Информация о порядке доступа, пользования Личным кабинетом размещается на
сайте: https://mostudio.club/ и обязательна для соблюдения Пользователем.
4. В личном кабинете Исполнителем может размещаться следующая информация и
могут предоставляться следующие возможности пользователю личного кабинета включая,
но не ограничиваясь:
4.1. персональные данные Пользователя;
4.2. информация о месте оказания Услуг, периоде оказания Услуг, стоимости и перечне
Услуг, их виды и т.д.;
4.3. оформление и подача заявления о заморозке, о досрочном прекращении оказания
Услуг, о списании задолженности в счет оказанных Услуг, об изменении персональных
данных и т.д.;
4.4. сведения о Договоре и всех приложениях, дополнительных соглашениях к Договору;
4.5. запись на дополнительные Услуги и/или мероприятия, отмена соответствующей
записи;
4.6. запись на групповые занятия по расписанию;
4.7. информация об оказанных дополнительных Услугах и задолженности по оплатам;
4.8. информационные сообщения Исполнителя, адресованные Владельцу абонемента;
4.9. размещение информации/рекламы об исполнителе, его деятельности и/или
проводимых им акциях, мероприятиях, и/или деятельности его партнеров;
4.10. иные возможности.
5. Пользователь и исполнитель соглашаются, что все действия в Мобильном
приложении, совершенные от имени Пользователя, не достигшего 18-летнего возраста,
будут считаться совершенными надлежащими образом одним из родителей и/или законным
представителем пользователя, либо с их согласия.
Приложение No 4
к Публичной оферте
по организации и проведению физкультурно-оздоровительных услуг.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ.
1. Общие положения.
1.1. Дополнительные Услуги, не входящие в абонемент, могут быть оказаны разово или в
акционных предложениях.
1.2. Наименования, состав Услуг, стоимость, а также сроки действия дополнительных
Услуг определены и указаны в Прейскуранте на дополнительные Услуги, с которым можно
ознакомиться на рецепции Фитнес-студии / в Мобильном приложении / ином
общедоступном источнике.
1.3. Срок действия дополнительных Услуг, указанный в прейскуранте, приобретенных по
акционному предложению или иных акционных условиях, активируется в момент
использования первой Услуги.
1.4. В случае если иное не предусмотрено Договором и приложениями к нему, правилами
посещения клуба дополнительные Услуги оказываются при условии совершения
Владельцем абонемента предварительной записи.
1.5. Предварительная запись определяет точные день и время оказания Услуг.
Предварительная запись осуществляется Исполнителем по заявлению Владельца
абонемента, сделанном в Мобильном приложении, либо на рецепции Фитнес-студии.
1.6. В случае невозможности получения Услуги по предварительной записи, Владелец
абонемента обязан сообщить об этом исполнителю за 5 часов до начала оказания
дополнительной Услуги, либо до начала оказания Услуг по проведению групповых
тренировок и отменить свою запись, посредством Мобильного приложения, либо на
рецепции Фитнес-студии.
1.7. Если Владелец абонемента не явился для получения Услуги по предварительной
записи, при этом запись не была им отменена, то дополнительная Услуга считается
оказанной в полном объеме и подлежит оплате, т.е. денежные средства за оплаченную, но не
полученную Владельцем абонемента Услугу, не возвращаются.
1.8. В случае, если Владелец абонемента не явился для получения Услуги по
уважительной причине (болезнь, командировка, отпуск), при предъявлении
подтверждающих документов, а также, написании заявления о продлении срока действия
оказания Услуг, то указанный срок может быть продлен на период отсутствия, указанный в
подтверждающих документах, а единоразовая оплаченная Услуга перенесена на другую
дату.
1.9. Владелец абонемента проинформирован о том, что в целях безопасного
использования Услуг (с учетом времени на подготовку к получению Услуг, разминку и т.п.)
рекомендуется приходить за 15 минут до начала оказания Услуги. В случае опоздания
Владельца абонемента на сеанс оказания Услуг время соответствующего сеанса
сокращается на время опоздания.
1.10. Владелец абонемента может получить информацию о количестве полученных и
оставшихся Услуг самостоятельно через Мобильное приложение, или запросить
информацию у администратора Фитнес-студии на рецепции.
1.11. Исполнитель оставляет за собой право предоставить Владельцу абонемента другого
тренера\инструктора с аналогичной квалификацией для оказания Услуг в случае
невозможности ее оказания назначенным тренером.
2. Оплата дополнительных Услуг.
2.1. Оплата стоимости дополнительных Услуг производится до начала оказания Услуг, в
безналичной форме путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя.
2.2. Подтверждением приобретения Дополнительных услуг является кассовый чек на
выбранные Услуги, полученный на рецепции Фитнес-студии после оплаты Услуг, или
полученный в электронном виде после оплаты через Мобильное приложение.
2.3. Владелец Абонемента вправе внести на счет Исполнителя определенную сумму
денежных средств, размер которой определяется Владельцем абонемента самостоятельно, в
качестве предварительной оплаты (аванса) в счет оплаты Дополнительных услуг, которые
будут приобретены в будущем.
2.4. В таком случае, оплата Дополнительных услуг будет производится за счет денежных
средств, предварительно внесенных на счет Исполнителя, при условии достаточности
суммы, необходимой для оплаты дополнительных Услуг в полном объеме.
2.5. В случае неоплаты/несвоевременной оплаты Дополнительных услуг Исполнитель
вправе до внесения платежа в полном объеме приостановить оказание Дополнительных
услуг.
3. Условия возврата денежных средств за Дополнительные услуги.
3.1. В случае отказа от использования уже оплаченных Дополнительных услуг, денежные
средства могут быть возвращены Владельцу абонемента, при условии, что заявление об
отказе получено Исполнителем до начала оказания соответствующей Дополнительной
услуги.
3.2. Заявление об отказе от Услуг и возврате денежных средств составляется в порядке и
по форме, установленным п. 8.2 Договора и приложением No 5.
Приложение No 5
к Публичной оферте
по организации и проведению физкультурно-оздоровительных услуг.
ЗАЯВЛЕНИЕ
об отказе от услуг и возврате денежных средств
Кому: Индивидуальному предпринимателю Борисовой Альфире Муллахмедовне (ОГРНИП No 325774600870334, ИНН 772373804273), адрес: Москва, Открытое шоссе
19-5-71
От _______________________________________________________________________
Паспортные данные ____________________________________________________________
No договора____________________________________________________________________
В счет следующих услуг _______________________________________________________
____________________________________________________________________________
были внесены денежные средства в размере ______________________________________
____________________________________________________________________________.
Примечание: необходимо указать размер платежей, а также дату их внесения. Если было несколько
платежей, то указать их по отдельности, например «10 000 руб. внесены 01.01.2023, 15 000 руб. внесены
02.01.2023» и т.д.
Я выражаю отказ от использования услуг и прошу вернуть денежные средства в общем
размере ________________ руб.
Возврат осуществить по следующим банковским реквизитам / наличными денежными
средствами.
Примечание: Возврат наличными денежными средствами возможен только в том случае, если оплата
производилась также путем совершения наличных платежей.
Получатель:
Наименование банка: ________________________
No счета: ________________________
No корр. счета: _____________________
БИК банка: _________________________
ИНН банка: _______________________
Подпись: ____________________________ /_____________________/
Приложение No 6
к Публичной оферте
по организации и проведению физкультурно-оздоровительных услуг.
ПРАВИЛА ЗАМОРОЗКИ.
1. Заявление об использовании заморозки подается Владельцем абонемента
посредством заполнения формы в Мобильном приложении, либо посредством передачи на
рецепции студии оригинала заявления, подписанного Владельцем абонемента, на бумажном
носителе (форма заявления установлена в приложении No 6.1.).
Если Владельцем абонемента является несовершеннолетний, то заявление вправе подать его
родитель, либо иной законный представитель (при предоставлении документов,
подтверждающих родство/право на представление интересов).
2. Заморозка начинает действовать с даты, указанной в заявлении Владельцем
абонемента.
3. Минимальное количество дней одновременно используемой заморозки – 5
календарных дней (минимальный срок заморозки).
4. Общее количество дней заморозки – устанавливается в зависимости от вида
Абонемента и указывается в Заявке-анкете.
5. Владелец абонемента лишается права на применение заморозки, если количество
оставшихся неактивированных дней заморозки, составляет менее минимального срока
заморозки. После истечения срока Абонемента использование заморозки невозможно вне
зависимости от количества оставшихся дней неиспользованной заморозки.
6. При использовании Владельцем абонемента права на заморозку срок Абонемента
сдвигается пропорционально количеству фактически использованных дней заморозки.
7. Если Владелец абонемента в период действия заморозки начал пользоваться
Услугами Фитнес-студии ранее истечения минимального срока заморозки, то заявление на
заморозку автоматически аннулируется и пролонгация срока Абонемента не производится.
В таком случае фактически использованными днями заморозки считаются дни с начала
активации заморозки до дня, предшествующего дате начала пользования Владельцем
абонемента Услугами Фитнес-студии.
Пример: Заявкой-анкетой предусмотрено общее количество дней заморозки – 30 дней.
Владелец абонемента попросил применить заморозку сроком 10 дней в период с 01.01.2024
по 10.01.2024 года. Однако 03.01.2024 года Владелец абонемента посетил Фитнес-студию
и воспользовался тренировочной зоной. В таком случае количество фактически
использованных дней заморозки будет равно 2 дням (с 01.01.2024 по 02.03.2024 года),
оставшееся общее количество дней заморозки – 28 дней. Срок Абонемента не будет
продлен на 2 дня использованной заморозки.
8. Если Владельцем абонемента использованы все доступные дни заморозки, то он
вправе до истечения срока Абонемента воспользоваться Услугой «Платная заморозка»,
стоимость которой устанавливается прейскурантом Исполнителя.
9. Если Владельцем абонемента будет предоставлен на обозрение исполнителю
оригинал обменной карты (в случае беременности), то Исполнителем предоставляются
дополнительные 90 дней заморозки.
Приложение No 6.1
к Публичной оферте
по организации и проведению физкультурно-оздоровительных услуг.
ЗАЯВЛЕНИЕ
об использовании заморозки.
Кому: Индивидуальнному предпринимателю Борисовой Альфире Муллахмедовна (ОГРНИП No 325774600870334, ИНН 772373804273), адрес: Москва, Открытое шоссе
шоссе 19-5-71
От _______________________________________________________________________
Паспортные данные ____________________________________________________________
No договора____________________________________________________________________
Прошу приостановить срок действия Абонемента (применить заморозку) на срок ____ дней
в период с ____._____._______ года по ____.______._______ года.
Подпись: ____________________________ /__.__. _____________________/
